为进一步提升总台市域治理一张网分拨总台事件的办理质效，切实解决群众关心关注的突出问题，总台于近期出台了《关于切实提升市域治理一张网分拨总台事件办理质效的通知》。
    本《通知》结合总台的工作实际，从完善工作机制、细化办理流程、提升办理质量、强化督查督办、坚持跟踪问效五个方面对提升市域治理一张网分拨总台事件办理进行明确规定，要求总台各承办部门要高度重视网络民意，按规定时限及时处理群众诉求，确保受理不超时、办理不超期、回复高质量。