本月12345民声在线活动共有6家单位上线，根据不同单位上线时间安排，《直通12345》栏目围绕上线部门工作职能，提前谋划，采制相关内容，现场直播播出，由上线部门现场解答、督促会办处理。
    经前期策划，目前已采制播出了湖滨新区管委会和市医疗保障局两家上线单位的现场视频，涉及到物业费收取、小区临时用电以及“门诊共济”、“种植牙”费用高等方面，相关问题在现场播放后，职能部门也进行了交办和解答，栏目将在做好后续上线单位视频采制工作的同时，持续追踪、确保相关问题处理处置到位。