开年第一月，12345民声在线共有三家单位上线，为配合活动播出，《直通12345》栏目共采制了6条新闻，涉及到驾考培训、公交运行以及看病遇难题等市民关心关注的热点问题。活动直播现场，针对反映关心问题，上线单位进行了解答，并明确了办理时限等，截止目前，6个问题已经基本解决，《直通12345》栏目也将在做好问政追踪的同时，进一步增强选题贴近性，更多的贴近生活、贴近群众,提升栏目监督服务力度，不断提升传播力、影响力。