今年入夏以来，高温时段较长，加之9月正处开学季，高温下劳动者权益保护以及开学收费等问题投诉较多，结合平常市民关注热点，《直通12345》栏目陆续推出了《“说不清”的学校收费！》《高温下的劳动者 您津贴发了吗？》《数千亩良田变身“草坪” 违规！》《难管的违建？》《违规加油隐患大 亟待整治！》等多篇记者调查类深度报道新闻。
     从前期记者进行深入的调查采访，还原事件真相，到后期问政部门推动问题解决，通过舆论监督的形式，解决部门在行政过程中可能存在的“推诿症”“拖延症”“敷衍症”等问题，力求做到“事事有落实、件件有回音”，努力化解矛盾、服务市民，推动行政效能提升。