机关作风好不好，群众满意最重要。今年以来，在宿迁市级机关广泛开展的“双创一争”活动中，宿迁市财政局紧紧围绕市委市级机关工委部署要求，始终坚持把群众满意作为工作最高标准，聚焦思想提升、落实提速、保障提效、服务提质、干部提能五个方面，凝心聚力优服务，提质增效促发展，全力以赴创建“群众满意机关”，取得了实实在在的成效。2020年11月，宿迁市财政局被中央文明委表彰为第六届全国文明单位。

在思想提升上发力

　　“双创一争”活动中，宿迁市财政局坚持把政治建设摆在首位，强化政治理论教育和党性锤炼，筑牢“为民服务”的思想根基，增强“为民服务”的情感认同，提升“为民服务”的行动自觉。

　　强化政治引领。牢牢把握习近平新时代中国特色社会主义思想这条主线，开展党组中心组理论学习12期，举办“财政先锋大讲堂”12期，持续巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，始终与市委、市政府保持步调一致。

　　强化党性锤炼。研究制定《市财政局2020年党的工作要点》《市财政局2020年全面从严治党工作要点》等8项党建系列文件，推进党性教育制度化、规范化、常态化。积极参加市级机关文化艺术节，荣获一等奖；举行庆七一暨“党员标兵”表彰活动，组织党员到红旗渠开展党性教育，不断增强党组织凝聚力、战斗力。积极创建最佳主题党日，“党建+营商环境建设”结对共建主题党日活动获评全市第一批季度“最佳主题党日”案例。

　　强化廉政教育。坚持把党的纪律和规矩挺在前面，制定《市财政局2020年警示教育计划》，召开2次全面从严治党工作会议，开设线上廉政微课堂，组织观看警示教育片，教育引导干部职工时刻保持清醒头脑，做到依法理财、依规办事。

在落实提速上发力

　　为及时解决群众和企业关切，宿迁市财政局今年大力推行“马上办”“网上办”“上门办”，致力打通服务“最后一百米”，推动服务效率再提速。

　　“马上办”。实施市财政局“限时办结制”巩固提升行动，开展“四对照四找差”，对照政策落实、服务对象诉求、工作目标、岗位职责找差距、补短板、强弱项；推行“三快一看”工作法，通过快流转、快办理、快反馈、定期“回头看”，推动“限时办结制”落到实处、见到实效，让“马上就办、办就办好”成为自觉追求和习惯。

　　“网上办”。优化升级财政专项资金云服务平台，实现专项资金、资金池贷款、产业基金三大业务在线申报、一网通办；建立网上财政惠企“政策超市”，展示财政奖补、财政贴息、社保费减免、金融支持四大类政策产品，实现财政惠企政策“一键直达”；深化非税收入收缴电子化和财政电子票据管理改革，不断拓展支付应用场景，推动非税收入收缴和政务服务缴费业务全程线上办理。

　　“上门办”。精心打造“政策超市+配送”服务体系，成立6支政策配送小分队，开展首期300家企业点对点政策配送活动，把为企业梳理出的所有“合身”政策打包“送上门”，通过点对点、键对键、面对面方式密切跟踪服务，推动财政服务精准化、惠企效果最大化。2020年10月，市财政局“政策超市+精准配送”惠企服务体系获评全市第三批“月度范例”。

在保障提效上发力

　　在保障全市经济社会高质量发展进程中，市财政局始终坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻中央和省市关于落实“六保”任务部署要求，全力保障各项惠民举措落地见效。

　　着力保障重大项目建设。市财政安排资金13亿元，重点保障洋河大道快速化改造、西湖路提升改造、市管区域排水防涝能力提升、教育基础设施建设、棚户区改造等中心城市重点基础设施项目建设，推动城市面貌持续改善、城市功能不断完善。

　　着力助推民生事业发展。支持民生实事项目建设，多渠道筹集经费10亿元，保障就业、教育、医疗、交通出行等各项民生实事项目顺利开展。支持办好人民满意教育，做到一般公共预算教育支出、在校生平均一般公共预算教育支出“两个只增不减”。支持社会保障标准提升，城乡居民最低生活保障标准从每人每月520元提高至610元，增幅17.3%。

　　着力支持乡村振兴战略实施。多渠道筹集资金150.81亿元，累计支持农房改善项目215个，助力宜居乡村建设；2020年全市共投入10.15亿元用于40.6万亩高标准农田建设；发放6.79亿元农业耕地地力保护补贴资金，受益农户94.07万户；争取省以上农业产业化资金4.85亿元，整合市级现代农业引导资金5100万元，推动农业产业结构调整，促进现代高效农业发展。

在服务提质上发力

　　围绕高质量发展要求，市财政局充分发挥财政政策导向作用，支持企业应对疫情影响、实现平稳健康发展。

　　瞄准“主攻点”，助力实体经济转型升级。坚决落实各项减税降费政策，举办减税降费培训班，开展减税降费监测评估，推动纳税人、缴费人税费优惠政策应享尽享，全市政府性基金项目仅保留5项，市级行政事业性收费项目较省目录少14项，继续保持全省项目最少、标准最低的宽松环境。聚焦“521”工程建设，持续加大对产业转型、科技创新支持力度，安排1.33亿元，支持企业技术改造、股改上市、规模发展等项目336个，有力推动企业特色化、高端化、规模化发展。

　　打好“组合拳”，支持企业应对疫情影响。出台阶段性免、减征社保费政策，截至11月底，为全市1.82万家企业减免各项社保费约20.51亿元；设立应对疫情防控专项风险代偿资金池、转贷资金池，为中小微企业提供融资支持和转续贷服务，截至11月底，市级风险补偿资金池新增贷款39.5亿元，惠及企业1970余家次；创新产业基金运作方式，建立母子基金协同支持产业发展机制，截至11月底，完成对15个项目直接投资，协议投资额7.1亿元；参与出资7支子基金，子基金总规模49亿元。

　　找准“突破口”，打造财政特色服务品牌。坚持目标导向、问题导向、效果导向，制定《市财政局2020年优化营商环境工作方案》，创新开展“减税降费”主题沙龙、疫情防控暖企政策线上咨询互动、企业会计知识大赛、政采领域“清风行动”等12项特色服务活动，扎实推进“四帮四送”，特色做法被市委市级机关工委通报推介，学习强国、财政部《财政信息》、新华日报、交汇点新闻等多家权威媒体宣传报道。

在干部提能上发力

　　一分部署，九分落实，而落实的关键在人。今年，宿迁市财政局坚持创建“群众满意机关”和干部素质能力提升同谋划、同推进，持续苦练“内功”、增强本领，提升财政队伍整体素质和精神风貌，推动作风效能建设与干部能力提升互促共进。

　　在岗位培训中提高服务能力。制定《市财政局2020年教育培训计划》，开设政治素养提升暨岗位技能强化班，针对性组织政府采购、预算绩效、公文写作等专题培训，进一步提升综合业务能力，推动财政职工成为各自岗位的“行家里手”。

　　在岗位练兵中提高服务能力。引导干部职工全程参与营商环境建设和服务品牌创建，走进挂钩联系重点企业开展助企帮办，深入锦华社区参加“四个一线”疫情防控工作，不断增强干部职工解决复杂问题、服务改革发展的能力。

　　在岗位竞赛中提高服务能力。精准对标“双创一争”“作风建设大提升”活动要求，开展市财政局“创四优、夺四旗”强基提能竞赛活动，暨“创优秀品牌、夺先锋堡垒旗；创优异业绩、夺效能示范旗；创优良作风、夺勤廉标兵旗；创优美环境、夺环境最优旗”，进一步激发工作活力，在全局上下形成担当有为、唯先必争、唯旗必夺的浓厚氛围。