2023年是税务部门持续推进“便民办税春风行动”的第十年，国家税务总局宿迁市税务局紧紧围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，针对今年新出台的税费优惠政策以及17条便民办税缴费新举措，多形式全方位开展宣传，对标对表贯彻落实，做到既有“春风”、更有“行动”，努力提高纳税人缴费人满意度和获得感。

　　“最好的新年礼物”

　　傍晚时分，位于宿迁市沭阳县的沭阳大酒店里已是人头攒动，各大包间被安排得满满当当。温软的莲子羹、肥瘦适中的红烧肉、酱香四溢的烤羊排、热气腾腾的牛肉汤……一桌桌美味的菜肴吸引了众多食客。

　　“这几年受疫情影响，酒店客流量缩减、翻台率下降、原材料成本上涨，去年国家出台了许多税收优惠政策，我们享受减免的税费资金，正好可以抵消成本增加给酒店带来的压力。本以为优惠政策去年底到期就结束了，没想到新年一开始，税务部门就送上了税惠‘大红包’，让我们又松了一口气呀！”沭阳大酒店财务负责人倪驰激动地说。

　　倪驰口中的税惠“红包”指的是新近出台的增值税减免措施。根据1月份财政部、税务总局发布的财税1号公告，2023年全年，允许生产性服务业纳税人按照当期可抵扣进项税额加计5%抵减应纳税额，允许生活性服务业纳税人按照当期可抵扣进项税额加计10%抵减应纳税额。

　　倪驰算了笔账，按照今年的政策，酒店预计能享受20万元左右的税收减免，对于像沭阳大酒店这样的小微企业来说，是“最好的新年礼物”。

　　“辛苦？幸福指数！”

　　“足不出户，我们只需在网上提交申请，就会有税务专人对接，实时跟进，让我们享受到便捷的税费服务，省心省时又省力，为税务部门的贴心服务点赞！”泗洪凯歌电子科技有限公司负责人侯凯感慨道。

　　自今年“便民办税春风行动”启动以来，国家税务总局泗洪县税务局聚焦“非接触式”税费服务，打造24小时自助办税厅，创造性开展线上“云办税”。聚焦“政策找人”，主动服务，充分利用BIEE智能分析工具，深度挖掘大数据，实现“人找政策”和“政策找人”的双向叠加互动。开设“一键响应”走心服务，在纳税人缴费人遇到涉税费疑难时，只需随手一按，线上体验区的税务人员佩戴的手环就会马上提醒，第一时间帮助纳税人缴费人排忧解难，让纳税人缴费人无需“两头跑”，只需“一次办”，便可轻松解决难题。

　　在为纳税人缴费人带来更多新的税费优惠政策和有温度的便民办税举措的同时，国家税务总局泗洪县税务局还结合本地税务办理实际，不断创新服务方式，丰富政策宣讲形式，积极响应涉税费诉求，切实做到用税务部门的“辛苦指数”换取纳税人缴费人的“幸福指数”。

　　“欢迎来到直播间”

　　“尊敬的纳税人缴费人你们好，欢迎来到泗阳税务直播间！直播中您可以在评论区留言，我们将及时为您答疑解惑。”

　　近日，国家税务总局泗阳县税务局增值税直播培训专场开播，青年税务干部化身网络“主播”，以“宣讲＋互动”的方式，对增值税新政策适用条件、申报办理流程等进行了详细解读，并与纳税人在线互动、一对一答疑解惑，帮助符合条件的企业准确把握政策，充分享受优惠。

　　“我们公司符合政策优惠条件，可享受减按1%征收增值税，之前开具的免税发票需不需要追回？这是我们最关心的问题。”宿迁元能商贸有限公司办税人员杨璐嫚缓缓说道，“在直播间里，这些问题都得到了税务部门专业细致的解答。同时，在税务干部的现场演示下，我们也详细了解了申报操作的具体流程和步骤，一场30分钟的直播课下来，每个人都收获满满。”

　　为了保障“便民办税春风行动”有力有序推进，国家税务总局泗阳县税务部门还充分发挥税收大数据作用，筛选出符合优惠条件的企业名单，多渠道推送，形成“全覆盖”+“一对一”政策精准辅导体系，为纳税人提供更加直观、准确、高效的政策辅导服务。

　　下一步，宿迁税务部门将继续秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，以持续开展好“便民办税春风行动”为抓手，着力通堵点、祛痛点、解难点，不断创新便民办税新举措、大力提升税费服务质效，确保便民服务措施不折不扣落实到位。