万物生长、生机勃发的时节，行走在“花乡”大地，便民办税“春风”扑面而来，把税收服务和税惠政策吹进了千家万户、商企一线，“云”上见面、“码”上搞定的办税新体验，更是让纳税人缴费人获得感满意度不断“升级”……

　　在税收宣传月期间，国家税务总局宿迁市沭阳县税务局紧紧围绕“税惠千万家·共建现代化”主题，持续推进“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人的急难愁盼问题，聚力擦亮“花乡税云·码上知”特色服务品牌，矢志以一“码”当先的税费服务“沭阳速度”，为县域发展积蓄更多“进”的动能。

　　“云”上见面，“双轨”辅导便捷高效

　　走进位于沭阳县政务服务中心二楼的办税服务厅，

　　32个人工窗口组成办税服务区、自助办税区配备各类自助办税终端提供自助服务、线上体验区有专门的志愿者提供辅导服务……各个功能区一目了然，井然有序，前来办事的群众络绎不绝。

　　“工作人员的服务态度很好，工作效率很高，很多问题我们解决不了的时候，他们都是主动地给予帮助。”前来办理股权转让业务的沭阳良友会计服务有限公司的周先生，对办税大厅工作人员的优质服务点赞。

　　服务“优”无止境。为更好提升群众“进一扇门、一次办成”的体验感、“一件事一次办”的幸福感，沭阳县税务局组建了由机关业务股室青年税干组成的专家团队，增强办税服务区辅导力量，得到了广大纳税人缴费人的认可。

　　不止于线下“零距离”贴心服务，如今在“云”上也能开展系列辅导教学，“双轨”辅导服务的新格局不断完善和深化。

　　“尊敬的纳税人缴费人，‘花乡税云’又要开讲啦，欢迎大家准时进入直播间收看……”随着涉税业务咨询量直线上升，沭阳县税务局秉持着“守正创新”税费服务发展理念，通过技术改造、硬件升级、团队建设，创建了“花乡税云”纳税人学堂，税务干部再次化身讲师，通过政策讲解、在线互动的方式，对企业关注的内容进行线上答疑解惑，将各项税费优惠政策第一时间推送出去，让纳税人看得懂、会操作。

　　“码”上搞定，轻松一“扫”好办易办

　　一台台全自动织布机高速运转、一条条生产线开足马力加紧生产……走进江苏桐昆恒阳化纤有限公司聚纺生产车间，分秒必争抓进度赶订单的紧张感，拉满了生产“进度条”。

　　桐昆集团在沭阳县投资的桐昆恒阳化纤项目，总投资150亿元，是沭阳近年来招引落户的投资体量最大.带动能力最强的重大产业项目。自今年2月首套30万吨聚纺装置顺利投产以来，企业发展势头强劲。

　　企业规模大，税收事务较为复杂。企业纳税人想要熟练掌握所需办税系统、模块的操作，精准找到适合自己的政策规定，并非易事。

　　随着“花乡税云·码上知”的上线应用，上述难题迎刃而解。

　　“‘花乡税云·码上知’使用起来超级方便！仅需要打开微信扫一扫二维码，就能快速找到自己想要的服务，还能为企业提供专业的咨询服务，让我们办税轻松愉快，工作效率也大大提高。”江苏桐昆恒阳化纤有限公司财务负责人冯芬莲笑着说道。

　　对“花乡税云·码上知”平台未来的发展，冯芬莲满是期待，希望平台带来更多更好的服务，让办税变得更加简单、高效、智能。

　　“花乡税云·码上知”品牌，全面整合了税收政策、办税软件、咨询渠道等现有辅导资源，以直观、简洁的方式，为纳税人缴费人提供有精度、有深度、有温度的套餐式服务产品，实现了优惠政策“码”上知、系统操作“码”上会、疑难问题“码”上解。

　　沭阳县税务局局长王义军表示，下一步，将继续以“便民办税春风行动”为契机，以“花乡税云·码上知”服务产品为抓手，持续深耕“网上办”“掌上办”“邮寄办”“自助办”，努力提升纳税人缴费人自主办税缴费能力和水平，实现税企双减负、获得感满意度双提升，为建设税收营商环境最佳体验区提供强劲动力，为提升税收现代化治理能力提供有力支撑。