为积极响应国家关于推进公共交通适老化服务的号召，进一步弘扬敬老爱老的传统美德，不断满足广大老年乘客无障碍出行服务需求。宿迁市公交公司在原有的102路、307路、111路3条“敬老文明号”线路基础上，又打造了328路“敬老文明号”线路，为老年乘客出行增添了更多便利与温暖。

　　本次新增的328路“敬老文明号”线路，是经过市公交公司多次实地调研、科学统计与细致分析，精心选出的覆盖范围广、老年乘客需求大的公交线路。该线路途经农贸市场、商超、学校、公园等多个老年乘客日常出行目的场所。

　　车辆配置再升级

　　所有车辆全部采用一级踏步低地板设计，配备扶手和防滑垫，确保老年乘客能够轻松上下车。车厢内设有醒目的老、弱、病、残、孕爱心专座，并配备爱心药箱，内置速效救心丸、晕车药、创可贴等常用医疗用品，张贴了敬老宣传画报和标语，LED屏幕滚动播放爱老宣传视频，营造浓厚的敬老氛围。

　　文明服务再升级

　　在驾驶员的选拔与培训上，市公交公司也下足了功夫。精心选配了综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰富的驾驶员来承担运营任务。为了应对可能出现的突发状况，公司特邀专业医师为“敬老文明号”线路驾驶员进行老年人突发病急救医疗知识培训。推行“起步稳、行车稳、停车稳”和“多问一句、多扶一把、多等一会”的“三稳三多”服务准则，全方位保障老年乘客的出行安全。

　　“敬老文明号”线路新成员的加入，是市公交公司积极履行社会责任、推进老龄化交通出行服务的又一重要举措。下一步，公司将继续关注老年乘客的出行需求，不断优化公交线路和服务措施，努力打造更加温馨、便捷、安全的适老化出行环境，用实际行动营造关爱老人，共同营造和谐社会的良好氛围。