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宿豫城管:巧用“三力” 精绘城市管理“新图景”

2024年07月29日06:10   来源:宿豫区

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  今年以来,宿迁市宿豫区城市管理局紧紧围绕“智慧创新、民生服务、队伍管理”三条主线,深挖城管事业发展潜力,精绘城市治理体系和治理能力现代化“新图景”。

  凝聚创新合力,用好智慧平台“指挥棒”。推进智慧城管建设,打造智慧城管指挥调度平台,可实时查看执法无人机、智慧公厕、垃圾分类、餐饮油烟等业务数据,实现对城市管理工作统一调度。完善智慧监管体系,设置“实时监控+智慧平台+终端执法”三级监管体系,在重点区域安装监控,并利用智慧平台汇总执法案件,执法人员可通过智慧城管APP远程接收指定任务,并第一时间赶赴现场处理。加强智慧指挥调度,探索构建“1+5+N”扁平化指挥管理模式,1名指挥员可远程调度5名执法负责人,科学配置N名执法队员参与市容巡查、文明殡葬管理、中高考保障、防汛排涝、扫雪除冰等工作,全力保障城市运行秩序。

  激发服务活力,当好民生保障“排头兵”。做好物业管理服务,研发“宿豫e家通”微信小程序,破解传统投诉程序复杂、流转时间长等难题,注册用户达3.6万人,解决投诉3100余件。设立15个综合执法进小区工作站,明确各部门职责,形成“齐抓共管、多方协商、群众参与、共建共治”的基层治理新格局。推动“信用+城管”。建成城市管理信用服务中心,为沿街商铺建立信用积分档案,定期评选守信商户,利用户外大屏免费为守信商户开展广告宣传。拓展垃圾分类管理,深化垃圾分类“三员三定一激励”制度,完善生活垃圾“一体化”转运标准,配置“其他垃圾+厨余垃圾”4套独立清运专班,有效解决垃圾分类难题。

  增强干事动力,做好队伍管理“大文章”。构建科学评价体系。依托智慧城管指挥调度平台,研发绩效管理模块,全面、客观、公正地评价全局参与考核人员的工作实绩,激发广大干部的工作热情。凸显考评管理效能。根据业务岗、执法岗、窗口服务等工作特点,设立三层考核指标体系,全面规范各岗位人员行为,确保各项工作高效完成。严格落实考评机制。健全作风效能建设、联系群众、述职评议等制度,出台全覆盖管理办法,将绩效管理与工作人员平时考核同步实施,每季度实施绩效管理考评,每年底形成考评成绩,激励广大干部积极投身城市管理事业。

  城市管理用心,百姓生活舒心。宿豫区城市管理局将始终坚持创新赋能,推动城市管理由“粗放型”向“精细化”转变,不断提升城市管理智慧化、信息化水平,让群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。

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作者:李顺

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