近日，在省公司发布的二季度重大专项考核榜单中，国网宿迁供电公司“营商环境再提升”项目得分全省第二，获得省公司重大专项激励三等奖。

　　今年以来，公司持续推动业扩投资政策落地，“阳光业扩”举措落实，提升供电服务质量，加大增供扩销力度。在居住区项目清理、95598工单满意率提升方面取得重点突破，全面实现电力营商环境再优化提升。

　　一是多措并举，持续优化电力营商环境。聚焦政策落地。率先实现电力接入工程“政企共担”实施政策市县发文全覆盖，并促请属地政府将政策落地资金预算纳入年度财政预算。截至6月底，全市共有12个符合政策要求的业扩项目落地实施，地方政府投资外线建设约3382万元。全省首个政企共建的220 千伏桐昆用电项目提前2个月投运。聚焦服务提升。促成《电水气等公共基础设施联合报装机制实施方案》市县发文全覆盖，与“水、气”公司建立联合勘查机制。在市县政务大厅设立“电水气”联办窗口，实现业务“一表申请、一窗受理”。聚焦信息共享。大力推进信息化服务手段，打造政企协同办电信息共享平台。充分运用网上国网“办电 e 助手”，实时沟通办电信息。深化应用“刷脸办电”“房电联办”等信息化服务手段。聚焦超前服务。建立由市、县公司分管负责人挂钩重大项目的服务机制，协调解决杆线迁移、电力规划等工作，提前开展配套电网建设、改造项目储备，确保重大项目早接电。

　　二是靶向施策，着力服务精准升级。升级固化服务管控模式。优化服务管控奖惩标准，明确 12398、95598、12345 工单奖惩细则。完善服务管控机制，建立多部门协同的供电服务月度分析会机制，深入剖析问题发生根源。升级服务管控做法，形成“自上而下”管控模式和“五个亲自”处理方法，明确中层人员回访重点工单的工作要求，确保满意率提升。二季度，95598工单处理满意率97.4%（全省第二）。扎实开展突出问题整治。成立以公司党政领导任组长的领导小组，组建工作专班，编制下发《供电服务领域突出问题专项整治口袋书》指导工作开展。联合公司纪委办，对各单位上报的整改情况抽检把关，累计排查问题341条，整改完成率96.77%。高效开展存量居住区治理，6月底在全省唯一实现清理项目数、资金量双90%。复工复产靠前服务。疫情防控转入常态化管控以来，公司迅速开辟企业办电“绿色通道”，主动创新服务模式，上门开展用电“体检”73次。精准落实市政府助企纾困20项服务举措，全面启动“助企复产保发展、供电服务县区行”专项活动，提前对接收集9个区县（含功能区）供电需求。

　　三是开拓创新，营销新型业务稳步推进。突出精品，打造优质工程。建成全市首个全电核心商圈，市委书记王昊现场调研给予高度肯定。促成政府出台全省地市层面首个“全电城市综合体”补贴政策，率先打造五金汽配城、南菜市、楚街三个全电餐饮示范项目。突出精准，发挥示范引领。先后促成属地综合能源公司与宿迁学院、洪泽湖监狱农场、泗阳县新袁镇政府签订综合能源服务相关战略协议，公司将为其提供光伏发电、全电厨房、智慧路灯等一揽子能效服务，共同打造绿色低碳示范项目。突出精心，做实充电服务。7月5日推动出台市级充电桩建设管理指导意见，切实解决居住区充电桩建设相关问题。与电动汽车经销商合作开展充电桩“联网通办”，形成“购车办电-装桩接电-充电增值”一体化便民服务模式。上半年完成充电桩业扩报装1982户，同比增长 82.92%。公司充电桩充电量累计669.26万千瓦时，同比增长 169.3%。

　　四是高标站位，推动服务乡村振兴战略落地。积极服务脱贫攻坚。印发《国网宿迁供电公司2022年巩固脱贫攻坚成果助力乡村振兴工作要点》，制定6项工作目标和33项重点工作，深入实施“电靓乡村”八项行动。依托“慧农帮”“爱如电”等平台，采购国网定点帮扶县和省内帮扶点农产品104.68万元，完成率74.25%。接续助力乡村振兴。全市1234 个“电暖流·便民服务站”全面启用，打通乡村供电服务“最后一米”，截止6月底服务站办理业务1757笔、协助交纳电费4635笔、上门为特殊群体提供专属用电服务1392次。围绕农业生产、乡村产业和农村生活，累计推广20千瓦以上乡村电气化项目1139个，完成率排名全省第一。营造和谐用电环境。 积极对接属地政府，针对年初全市82个“临代正”“小产权房”用电问题小区，采取“四个一点”方式：地方政府承担一点、开发单位筹措一点、供电公司支持一点、小区业主分摊一点，“一户一策”逐个推进解决，并及时形成书面专报，从提升全社会本质安全的角度汇报县区政府主要领导，通过建立网格化责任片区，营销部及三室和县公司负责人跟踪推进，有力推动了用电问题小区的解决进程，保证百姓安全可靠用电。截止7月底，已完成22个问题小区整改。