宿迁供电公司装表接电班获评宿迁市“青年文明号”荣誉称号
2023年05月12日08:16 来源:宿迁供电公司
5月4日上午,宿迁举办“青春心向党 建功新宿迁”纪念五四运动104周年主题团日活动,激励广大青年大力弘扬五四精神,勇担时代重任,自觉投身中国式现代化宿迁新实践。宿迁市委常委、组织部部长高飞,副市长武倩出席活动,并为市青年突击队、青年文明号、青年志愿服务队代表授旗,公司计量室装表接电班作为全市青年文明号代表参加了授旗仪式。
计量室装表接电班现有员工15人,其中党员9名,35周岁及以下青年员工10名,是一支充满朝气和活力的年轻队伍。作为公司服务用电客户的一线班组,装表接电班始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,深入贯彻落实网省市公司工作要求,围绕业务工作、创新攻坚、人才培养等方面,对内抓基础、补短板,对外优服务、亮特色,引导青年员工立足岗位,团结奋进,为公司新时期高质量发展贡献力量。
听党话 跟党走 传承鲜明政治本色
思想是行动的先导、实践的指南。装表接电班始终坚持党建领航,大力弘扬“三真三实”工作作风,将党建工作与专业工作有机融合,全面推进班组思想建设、安全建设、基础建设和人才建设。班组依托公司“12+4”、“5+N”组织生活新模式,结合专业实际学习,筑牢干事创业的思想根基。班组借助公司“初心园”“先锋园”“安泰园”等室外教育阵地,创新培训形式,提升学习质效。
装表接电班负责全市高压客户、关口电能计量装置新装和运行维护;城区低压用户业扩报装以及供电服务工作。作为公司计量核心业务班组,装表接电班一贯坚持“公平、公正”的原则,采用标准化作业提升工艺质量、优化作业程式提高工作效率、精细化管理节约劳动成本。针对低压客户业务点多面广的特点,2018年起班组创新实行网格化服务模式,将计量低压装表、采集运维、催收等业务实行网格化管理,有效提高了服务效率。2022年以来,班组持续开展了“团员身边无违章”“青年自身不违章”活动,以点带面发挥青年团员的示范引领作用。
夯基础 重创新 锤炼坚实技能本领
装表接电是一个历史悠久的专业,但是装表接电班是一个“年轻”的班组。为了加强班组青年人才培养力度,确保企业基业“长青”,装表接电班以公司“宿电夜校”“青年人才托举”等活动为载体,精心培养“一专多能”复合型人才。为青年成长汇聚“学习平台”。针对青年员工培训,为员工制定了行之有效的培训方案,依托部门装表接电实训室、检验检测实验室等实践基地,按周组织培训,按月开展比武。每月开展“文明班组”“文明计量人”评选,以赛促学、以学促用,打造新时代高技能、高素质的计量专业人才队伍,为青年发展提供“指导站台”。针对部门入职五年内的大学生,支部班子排定年度“认领培养计划表”,每月开展一次青年集中座谈,每季度开展“一对一”问需座谈,日常管理中发现不好的苗头随时畅谈,以问题为导向在业务技能、专业管理等方面“手把手”指导。
敢攻坚 强奉献 聚焦难点践行服务
装表接电班时刻牢记“人民电业为人民”企业宗旨,以客户需求为导向,组建了装表接电班青年服务队,畅通客户服务的“最后一公里”。青年服务队成立以来,开展了“服务进社区、情暖敬老院、走访大客户、便民攻坚行动”等系列活动。针对群众关心的计量精准问题,装表接电班青年服务队定期参加宿迁市市场监管局举办的“520世界计量日”活动,现场宣传电能计量基础原理、安全用电等方面的知识,帮助用户排查用电安全隐患,提升计量检定社会公信力。
近年来,随着电动汽车的迅速普及,充电桩接电报装需求激增,为了更好地为客户服务,装表接电班创新将服务环节前置,现场走访4S店,与宿迁城区20余家主流电动汽车品牌达成“购车+装桩”的服务合作,逐个上门讲解购车办电的申请流程、网上国网APP线上申请的操作步骤等相关事项,实现客户下单购车即启动充电桩接电服务,为客户带来提车即用电的全新服务体验,相关服务举措被央视报道。
深入推进“一老一小”优质服务。装表接电班通过在居民小区举办“电力微课堂”,向社区居民尤其是老年人介绍安全用电、电费电价知识和网上国网功能,帮助老人下载使用网上国网,实现足不出户缴电费、办业务。同时班组定期组织青年员工进校园,开展学生“电力趣味教室”活动,通过观看安全用电教育片、结合生活中的常见例子等方式,为孩子们讲解安全用电注意事项,增强学生用电安全意识和自我防范能力。
“青年文明号”既是一份荣誉,更是一种责任,计量室装表接电班将以此荣誉作为新的起点,深入践行“三先”发展定位、恪守“更好”工作信条,引领广大青年立足岗位、奋勇争先、勇挑重担,争做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年,努力在拼搏中唱响最美的青春赞歌。