在“国际消费者权益日”到来之际，宿迁公司联合市场监督管理局于3月15日在宿城宝龙广场、宿豫万达广场开展315主题宣传活动。通过现场答疑、政策解析、业务办理指导等形式，向市民普及电能计量、智能服务、安全用电等知识，切实提升群众用电获得感和满意度，增强群众对电力消费的信任感。

　　计量透明化 用电不焦虑

　　活动现场，计量工作人员通过电能表实物展示方式，向市民详细讲解了智能电能表的工作原理。同时向市民介绍居民电能表的计量保障措施，“电能表采用高精度计量芯片，从出厂到安装需经过出厂检测、省级计量中心强制检定、安装后计量异常监控三重质量关卡，保证其误差值严格控制在规定范围以内 ”。

　　服务零距离 业务“指尖办”

　　在业务咨询中，营业厅工作人员详细介绍了“一户多人口”用电优惠政策的办理流程，发放并指导填写《一户多人口申请表》。现场还开展了"掌上办电"体验活动，手把手指导市民下载使用“网上国网APP”，演示电费查询、故障报修、电子发票开具等功能，吸引众多中老年用户参与学习。

　　隐患及时查 节能有妙招

　　“手机充完电不拔插头会不会漏电？”“空调开多少度最省电？”面对市民提问，工作人员结合生活场景普及安全用电常识，演示验电笔使用方法、强调湿手勿触电器、科普空气开关保护原理。在节能知识科普活动中，推广“夏季空调26℃”、“LED灯替换白炽灯”等节约用电技巧，不少市民拍照记录实用贴士。

　　本次活动通过"技术科普+服务延伸"的创新模式，有效搭建起政府监管、企业履责、公众监督的良性互动平台。营销服务中心也将持续深化 “为民办实事”服务举措，通过线上线下多渠道融合，全力打造"阳光电力"服务品牌，为优化营商环境、共建节能社会注入更强动能。