多年来，宿迁公路路网中心紧紧围绕替百姓解难、为政府分忧这一宗旨，认真处理96196、宿迁城管、网络问政和市民电话咨询、投诉等事项，办结率100%，满意率在95%以上，宿迁公路“窗口”形象得到体现。

　　10月21日，网络问政转来市民来电，宿迁七号桥有施工单位在进行桥面油漆施工，由于车流量比较大，容易造成交通拥堵。路网中心迅速对接相关职能科室与施工单位联系，要求妥善安排时间，错开车流高峰期进行施工。

　　此类问题还有很多，如市民来电反映运河三号桥红绿灯处存在坑洼；振兴大道与西湖西路交叉口东北角路灯照明井盖凸起，井圈破损；西湖路北侧，行道树缺失；245省道往泗阳方向道路施工未设置提醒标志等问题。

　　社会公众反映的问题涉及公路养护、公路安全整治、道路规划等诸多民生问题。路网中心受理后，积极联系相关职能部门，妥善解决市民所反映的问题并及时回复，得到了市民的一致好评。

　　每一张交办单，都是一份群众的期许，一份沉甸甸的责任。为了杜绝重答复、轻落实的现象，宿迁公路路网中心对交办事项进行跟踪、催报督办，随时掌握工作进度，统筹解决办理过程中遇到的实际困难和问题，确保交办的问题都能快速落到实处。

　　一张张“交办单”使群众诉求有了着落，增强了群众对政府的信心、也让群众“有事找政府”不再成为一句空话。落到实处，落在深处，切实解决人民群众最关心的民生问题。一张张“交办单”将实事办到群众心坎上， 让群众有“看得见”的信心、“摸得着”的实惠。

　　今年以来，宿迁公路路网中心共受理网络问政、数字城管、96196等问政事项583起，均及时反馈相关部门得到办理。