宿迁市民政行政审批窗口聚焦民生求突破
2022年03月03日08:41 来源:宿迁市民政局
2月28日,在2021年度全市行政审批(政务服务)工作先进集体和先进个人评比中,宿迁市民政局行政审批窗口获“优质服务窗口”称号。2022年,宿迁市民政局将继续围绕市委市政府关于“放管服”改革工作的决策部署,坚持以创新创优行政审批工作机制为主线,以深入推进民生领域“帮扶救助”一件事改革为重要抓手,稳步推进行政审批服务工作升级,奋力打造民政行政审批工作新局面。
健全业务规范,推动专项改革。按照“两集中两到位”和依申请事项“应进尽进”的原则,宿迁市民政局将41项依申请六大类行政权力事项和23项公共服务事项全部集中到局行政审批处行使,行政审批处全部进驻市政务中心开展工作,确保进驻到位。重点推进“帮扶救助一件事”专项改革,构建市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)四级帮扶救助工作机制,打造线下帮扶救助“一站式”综窗,推动建立困难家庭综合审批救助体系。
再造服务流程,规范运行管理。依托宿迁市民政局行政审批综合窗口,发挥行政审批综合窗口集成效应,推动民政领域行政审批改革走向深入,在原政务“一门进一门出”基础上,由行政审批综合窗口集中行使依申请政务服务事项审批权限,将分散在各业务条线的审批权限集中授权给“首席代表”行使,确保行政审批窗口权限到位,有效提升市民政局审批办件速度和政务服务效率。
优化服务方式,提升执行能力。整合优化行政审批服务指南,科学梳理宿迁市民政局政务服务事项要件、标准等,并通过线上线下方式对外公开执行。强化信用承诺制应用,深入推行信用承诺、告知承诺模式,有效解决申请人“多次跑”问题。落实“放管服”改革举措,通过取消筹备成立环节、简化登记程序等改革举措,例如将社会组织的注册登记时限由原来的60个工作日缩短为2个工作日。
去年初截至目前,宿迁市民政局依申请行政审批事项累计办件280件,其中行政许可276件、其他行政权力4件,受理各类业务来电来访咨询2700余次。