“智慧人社,智慧服务”宿迁举办12333全国统一咨询日活动
2019年04月01日08:13 来源:宿迁广播电视总台
值第8届12333全国统一咨询日到来之际,3月29号上午,宿迁市人社局举行主题为“智慧人社,智慧服务”12333全国统一咨询日活动。全市主流媒体及部分群众代表共计15人受邀参与此次活动。
活动现场,受邀人员参观了经办大厅和12333咨询服务中心。现场体验了网上办事、自助办理社保卡、自助求职系统、一站式人才服务窗口等服务项目。
近年来,宿迁人社系统认真贯彻落实市委市政府关于“放管服”改革的部署要求,深化人社领域放管服改革,推进“智慧人社”建设和“一网一门一次”改革,取得了显著成效,促进了全市人社系统信息化水平提档升级,智慧人社”的推进进一步增强了百姓的幸福感和满意度。
在随后座谈会上,宿迁市人社局通过播放《让百姓享有更高质量的民生保障》专题宣传片,让参会人员进一步了解了宿迁人社局在“智慧人社,智慧服务”方面所作的一系列工作。
记者从会上获悉,宿迁人社局扎实推进社会保险经办服务国家标准化创建,建成5大功能区标准化经办服务大厅,成为全省唯一一家实现“大厅零申报”的经办机构。同时,宿迁人社局统筹谋划推进“智慧人社”工作,整合全市人社系统各领域各条线资源,实现集约化运行管理,提升经办服务效能,提升服务对象的获得感和满意度,使得“智慧人社”成为“智慧宿迁”五大核心板块之一。
此外,宿迁市人社局大力推进数据向上集中建设,实现人社数据库“一库通”。同时,不断加强12333系统建设,践行“用心倾听、真诚服务”的理念,构建上下联动、专业规范、高效优质的人社政策咨询服务体系。目前,咨询员日均接线量达80个以上。
“下一步,我们将更好发挥人社部门的民生保障职能,深入推进“智慧人社”工作,全力抓好各项工作任务的落实,让人社服务更加便民利民。”宿迁市人社局行风办主任姚嵩山说道。