宿迁人社局:聚焦“阳光人社”品牌打造深入推进政府信息公开标准化试点
2021年11月28日08:15 来源:宿迁人社局
开展政务公开标准化规范化工作,是推进决策、执行、管理、服务、结果公开的重要举措,对于深化政务公开,优化政务服务,加快建设法治政府、服务型政府,具有重要意义。近年来,宿迁市人社局在推进政府信息公开标准化试点过程中,充分履行“服务发展、保障民生”的职能,以打造“阳光人社”公开品牌为目标,围绕权力运行全流程、政务服务全过程,不断提升人社系统政府信息公开水平,切实满足群众的获得感。
编制“全领域”公开事项标准。紧紧围绕就业创业、社会保险2个重点领域开展试点工作,积极探索基层政务公开服务事项。坚持从基层工作实际和群众实际需求出发,依据权力责任清单,逐项细化分类,认真进行汇总;按照全面推进决策、执行、管理、服务和结果“五公开”的要求,对梳理的公开事项明确公开内容、主体、方式等要素,编制基层政务公开标准目录82项,其中就业创业14项,社会保险68项,全部通过局网站公开发布,并建立动态跟踪调整机制,实时更新公开事项信息。
打造“多层次”政民互动载体。推动建设宿迁人社“一微、一网、一线”新媒体平台,定期公开发布解读人社政策法规、重大活动和民生热点工作,宿迁人社微信关注度近8万人,宿迁社保微信关注度93.72万人。举行创业富民与你同行全媒体政民互动活动、政策意见征询听证会,充分发动群众参与共谋共建,提升公众通过政务公开渠道了解政策、参与政府治理的意识。深入开展“政务公开日”活动,邀请新闻媒体记者、企业职工代表等实地观摩了解人社工作开展、惠民惠企政策落实情况,围绕群众普遍关注的热点问题,全面聆听诉求,及时答疑解惑。
设立“不打烊”线下公开场所。探索成立政务公开(体验)区,放置《政府信息公开》条例以及人社政策法规,提供人社业务自助办理服务。率先在全省建立“人社24小时自助服务厅”,分设社保自助办理终端区、就业自助查询终端区,市民可以自助办理参保业务查询、缴费明细查询、停保续保办理、社保参保证明自助打印、社保卡自助补换卡、自助求职等28项业务。全市共建成22个社银24小时自助服务网点,部署300多个社保卡快速制卡服务网点,在122个乡镇完成人社自助服务一体机布设,实现市县区乡镇全覆盖,满足企业群众就近办、多点可办的服务需求,织密人社服务网络。
搭建“全天候”网上服务平台。实施“智慧人社”攻坚行动,稳步推进综合柜员制建设,上线一体化信息平台,集中数据资源,整合业务板块,将24个业务窗口精简至17个综合窗口,依托一体化平台受理349项业务,形成覆盖市、县、乡、村四级的线上一体化经办服务网路。扎实开展人社服务快办行动,实现13个企业群众关心的“一件事”打包办理,10个高频服务事项提速50%,向服务对象提供及时、高效的办事体验。
举行“不断线”云端招聘引才活动。开展智荟宿迁“人才招引进校园”系列活动,建立完善引才网络。探索建设共享用工平台,提供企业用工余缺调剂服务。打造一站式招聘平台,创新打造4410企业用工服务新模式,开展“‘云’端送岗、‘码’上就业”直播带岗招聘、“周六招聘会”、“乡镇巡回招聘”等503场活动,为企业推荐用工4.13万人次,帮助企业招工引才,做法获中央电视台宣传报道。