宿豫区人社局:打造质效一流的社保经办服务
2023年02月14日08:41 来源:宿迁市人力资源和社会保障局
今年以来,宿豫区人社局社保中心高度重视人员队伍建设,内强素质,外树形象,多措并举,积极打造质效一流的社保经办服务。
抓住为民服务,注重内外兼修。宿豫区人社局把人民群众满意作为衡量工作成效的标准,在“减”字上做文章,在“优”字上下功夫,严格执行业务办理过程中相关证明材料的取消决定。不断提优网办服务质效,积极参与区里的政务审批改革工作。通过加强窗口业务经办规范、提升服务意识、组建社保窗口巡查员、扩大义务监督队伍、开展社保在身边服务零距离活动等形式,进一步强化窗口单位作风效能建设。
把握创新发展,强化业务能力。结合省人社一体化信息平台的上线,在思想作风、制度上全方位迎“新”除旧,抢抓机遇,不断提升。围绕新业态行业企业单工伤参保,新业态劳动者灵活就业参保等社保新政新规,第一时间组织系统开展全员培训,确保传达及时、落实有力。积极参加比武练兵活动,以赛促学,进一步激发工作人员“比学赶优”的热情。借力社保在身边、服务零距离等品牌优势资源,以企业和群众需求为导向,将新政新规宣传与助企纾困、惠民解忧服务同步推进。多点发力织牢织密社保服务网,确保社会保障工作覆盖到底、服务延展到边。
围绕艰苦奋斗,加强作风建设。发扬艰苦奋斗精神,攻坚克难,甘于奉献。坚持笔笔业务落实审核制度要求,实现业务办理零差错;促进日常惯例细节落实到位,实现明察暗访零问题;强化组织建设与作风培养紧密结合,实现作风建设零落后,营造艰苦奋斗氛围,打造作风过硬组织。
下一步,该局社保中心将以更熟练的平台操作、更丰富的知识储备、更良好的服务态度来满足群众要求,解决好群众的问题,在实干中优化人才队伍,持续发力,获群众满意。
总共: 1页
作者: