“一切从用户感知出发”,这是宿迁移动网络工程师的工作准则。近日，宿迁移动网络工程师党员先锋队走进社区、走到街道、走入集团，开展通信设施保护和网络知识宣传活动。在普及通信知识的同时，和广大群众零距离、面对面交流，现场解答网络问题，收集用户对网络的意见和需求，赢得了广大群众的一致好评。

　　在社区广场，人头攒动，氛围热烈，精心布置的宣传横幅和海报格外醒目。网络工程师向在场的群众详细介绍了4G高清语音、手机上网、家庭宽带、互联网电视等业务，还介绍了防范电信诈骗知识、“绿盾”拦截骚扰电话技巧，并以“通信设施安全保护为主题”向现场的群众普及通信知识和相关法律法规，介绍通信对我们日常生活的重要性，动员大家“全民参与保护通信设施安全”。同时，网络工程师还向移动用户开展了网络质量问卷调查，通过问卷反馈，收集到用户对网络使用的真实感受，为后期网络优化工作提供了重要的参考。

　　在集团单位，党员先锋队送服务上门，利用单位休息时间开展现场服务，为用户展示各类移动信息化业务、发放网络知识小卡片，提升群众对基站辐射的正确认识，讲解相关政策法规，并对群众关心的问题进行了解答。送服务上门的举措，得到了集团单位的好评，起到了网络知识普及的良好效果。

　　在通信设施现场，党员先锋队悬挂起醒目的?“通信畅通慧万家，设施保护靠大家”、“坚决打击盗窃破坏通信设施的违法行为”的横幅标语，在机房醒目位置张贴“通信安全警示牌”，向过往行人、周边居民宣传保护通信设施人人有责，破坏通信设施是违法犯罪，同时对不法分子也起到了警示的作用。