在宿迁城区最热闹的地方当属宝龙商圈，宝龙商圈里有不少手机店，作为一个电子数码重度爱好者者来说平时逛手机店是我最大的乐趣，消费电子市场是一个逐渐融合的东西，所以我平时在手机店里关注的并不只是手机还有更多其他融合类电子产品。

　　这家店开在宝龙大商百货一楼西门北侧的店名字就很特别——“北斗智能生活小店”，100多平米的面积的确很贴合“小店”这个名字，那“智能生活”表现在哪里呢，它到底有何特别之处，又是怎么打造自己的卖场体验呢？

　　这家店的中心思想是为有购机需求的客户提供舒适、轻松、自由、有趣的购机体验和专业服务以及更好的手机使用交互。

　　价格永远是客户的第一关注点，价格不贵甚至更低是前提，然后提供客户更多的附加增值，形成强性价比，生生的把门店就做成一个大爆品，并主动引导客户帮我们传递口碑，自然会吸引大量的流量。

　　现有的手机卖场从功能属性上看，只有产品展示和产品销售两大功能。要给客户舒适、轻松、有趣的体验，重要的是改变卖场的功能属性。这家小店在卖场功能上划分为：产品展示、产品体验、销售、服务、休闲娱乐、教育展示等板块，再将每个板块用心打造，拉长客户在门店的停留时间和体验时长，同时客户购机后衍生需求得到充分响应，使得客户整体感觉超出预期值。

　　专业是杀手锏，专业的导购会从硬件、系统、软件等方面让客户了解所买产品为什么是最佳选择，同时还会分享拍照技巧，省钱秘笈，让客户从一个什么不懂的菜鸟迅速成长为一个老手。并通过一段时间的客户跟踪，会逐步形成完整的客户画像。这样的数据在后期会有巨大的潜在价值。

　　为了给客户最大的服务体验，全店约三分之一的面积被开辟成了服务区，有专业的人员进行一对一服务，提供各种咖啡、茶、可乐等饮料，客户可以边喝饮料边享受服务。

　　这家“中国移动北斗智能生活小店”定位为区域商圈的中心门店，慢、舒适、体验、服务是其核心定义，通过精耕细作，强化客户第一次购物感知，强化客户后续交互，形成强印象、强关系，形成口碑，从而塑造温暖而强势的卖场品牌。