为了普及网络知识、防骚扰诈骗知识，解决用户手机使用中遇到的问题，十月以来，宿迁移动网络工程师党员先锋队利用周末时间在商场、居民区、厂区开展多次手机义诊活动。

　　工程师小史和同事们刚到万达商场开展手机义诊活动，旁边专柜的小姐姐就叫住了他们：“为了今年双11，我特意换了5G手机，也办了移动5G套餐，怎么没用到5G网络？”

　　听了她的描述，小史有了初步判断——手机终端设置问题。为了进一步验证，工程师小史立即开始测试，发现周边5G信号覆盖较好，身边的三部测试手机均已连接至5G网络。

　　“您好，我测试了下周边的5G网络覆盖，未发现异常，不知道您手机里的5G开关有没有打开，能方便看下吗？”小史询问道。

　　“我手机新买的，不应该有问题的。”小姐姐虽然嘴上抱怨着，但仍然把手机递给了小史，打开用户手机设置界面后，果然发现5G开关是关闭的，打开开关后，手机右上角图标由4G+变为了5G。

　　“真是错怪你们了。”小姐姐不好意思地说道。

　　“没事，这都是我们应该做的，您的问题解决了就行，祝您在双11抢到心仪的商品！”看到小姐姐脸上露出满意的笑容，小史和身边的同事觉得一切辛苦都值得。

　　网络工程师小王和同事们在凤凰美地小区为居民介绍手机防骚扰诈骗知识的时候，一个阿姨打断了他们的介绍。

　　“小伙子，我问一句，你们这个业务能拦截诈骗电话吗？我前段时间刚被一个诈骗电话骗了两千块钱，真是气死我了……”。“类似的电话，我也接到过。”听着阿姨绘声绘色的描述，人群不时有人附和道。

　　“阿姨，我们移动这个防骚扰诈骗业务，只要被标注骚扰诈骗的号码，都可以拦截，您要是早点办这个业务就不会接到类似的电话了。”小王回答道。

　　“小伙子，快来帮我办一个！阿姨现在就要办，再给我家老头子，闺女、儿子都办一下，可不能再接到这些诈骗电话了！”

　　据了解，宿迁移动党员突击队已奔赴市区各大商场和居民区开展7个批次的手机义诊活动，累计为用户解决网络问题42处，引导开通防骚扰拦截业务253户，引导开通高清语音功能152户，受到了广大用户的一致好评。