“现在天气冷了，我们年龄大了，走路也不方便，现在有你们来，之前不会调的台现在会调了，看着比之前流畅好多，移动服务真是太贴心和方便了！”宿迁移动人员在开展小区义诊上门服务时，小区住户周大爷赞道。

　　宿迁移动将全市各小区按月排好义诊服务计划，进小区、村组，将服务送到客户家，上门开展义诊服务。从宽带测速、检查光猫WIFI是否关闭、是否连接千兆口、路由器摆放位置、网线是否八芯等细节，用心义诊，解决客户网络问题，获得广大用户一致好评。

　　据了解，宿迁移动制定并严格执行“装维服务三统一、服务工具五个一”的标准：统一服务形态、统一器具仪表、统一语言规范、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表。通过更加用心、专业的服务改善居民网络环境，让广大用户获得更好的网络服务体验。