随着一年一度双十一的到来，宿迁移动员工沈斌和同事们又开始了紧张忙碌的备战，为保障用户网络通畅，他们从光缆巡检、业务倒换测试、业务主动监控和省市联动驻点保障等多个方面，提升客户网络安全性，确保客户业务高峰期平稳运行。

　　据悉，宿迁移动应急领导小组提前安排维护部门对核心机房相关设备和电路进行预检预修，及时处理安全隐患；开展现网保障备品备件的准备和核查工作，做好油机、车辆、熔接机等各类抢修机具仪表的维护保养，确保齐全、完好，随时备用。双十一当晚，相关专业维护人员共同为京东进行现场保障，重保期间京东客服中心涉及所有网络设备、客户端口流量、各机房网络出口均正常，传输、动力等相关设备运转正常。

　　京东商城全国客服中心相关负责人表示“双11期间，京东呼叫中心保障期间零告警、零故障、零投诉，业务运行平稳。宿迁移动专业、细致保障工作让人放心！”