宿迁移动智慧家庭工程师高温下护航宽带网络
2023年07月26日10:02 来源:宿迁移动
宿迁移动智慧家庭工程师高温下护航宽带网络炎炎夏日,气温不断攀升,当我们在空调房享受清凉时,许多宿迁移动智慧家庭工程师坚守岗位,不惧酷暑,为用户网络畅通保驾护航。
高温使那抹蓝更加“深邃”
中午12点30分,宿迁移动智慧家庭工程师李先耀接到用户求助,对方比较着急,表示只有中午有时间,于是李师傅顾不上吃饭,第一时间就拿上熔接工具箱,马不停蹄地奔向用户家中。在与用户简单沟通后,李师傅耐心逐步排查,定位故障点,由于室外温度太高,室外分纤箱表面滚烫,忙了一会汗水就不停地从额头流下,甚至流入眼睛,忍着火辣辣的刺痛,他迅速擦拭继续专注地投入。烈日当头,将炎热推向了高潮,那抹移动蓝在汗水的浸透下更加深邃。当看到客户露出满意的笑容,李先耀觉得一切付出都值了。
高温也丝毫不影响“精度”
炎热的三伏天,烈日炙烤着大地,让人感到无比燥热。宿迁移动智慧家庭工程师刘伟接到了一个电话:“刘师傅,麻烦您赶紧过来一下。”面对用户的请求,刘伟顶着烈日炙烤,踏着热浪滚滚,迅速赶到。为了帮助用户办理移机业务,刘师傅需要在楼道分纤箱和用户多媒体箱间进行巡线、熔纤。这其中,来回爬楼梯是必不可少的一环。在狭小的楼道内,他打开工具箱,拿出设备开始准备熔纤。蹲下后工作了一会儿,衣服已经湿透,汗水模糊了双眼。然而,刘师傅在熔纤时却显得格外麻利,丝毫不受汗水的影响,保持着极高的精度。汗水湿透了工服,干了又湿,但他始终坚守岗位,只为赢得客户的“10分”满意。
高温下令人惬意的“清凉”
高温天气持续,让人感受到了炎热的煎熬。李女士称家中宽带网速缓慢,尤其卧室信号差。宿迁移动智慧家庭工程师章永涌迅速赶到用户家中检查。经过一番排查,发现是李女士家的所有房间墙上面板只接了四芯网线,即使用户办理的1000M带宽和千兆WIFI6路由器,实际测速也经有93Mbps。章师傅立即为用户重接客厅和书房网线,并根据用户用网习惯,把路由器由书房调整至客厅,现场测速达947Mbps,用户十分满意,看到师傅满头大汗,连忙递上一瓶水。章师傅忙道:“不用客气,这是我们应该做的,有啥需要随时找我”。
宿迁移动有着近四百名智慧家庭工程师,他们每天都出入在大街小巷,尽管顶着高温炙烤,但用户的认可让他们抗住“烤”验,“汗”卫网络,他们抱着百分百努力的信念,只为了用户“10分的满意”。