宿迁移动发布权益生态及为民服务十件实事 共绘“宿小圈”蓝图
2024年07月16日14:34 来源:宿迁移动
近日,宿迁移动召开了以“数融百业 美好生活”为主题的权益生态及为民服务十件实事发布会。活动邀请了宿迁市市场监督管理局副局长、消费者权益保护委员会副主任胡刚、宿迁通信行业管理办公室常务副主任周爱成、宿迁市消费者权益保护委员会秘书长陈轶,江苏移动相关专家,芒果TV及24家属地重要权益商户,与宿迁移动共同探讨“周边好生活”广阔前景,探索互利共赢的合作之道。宿迁移动总经理郑建兵、副总经理包建斌、徐俊出席会议。
会上推出了宿迁属地权益生态品牌“宿小圈”,讲解了“福气”、“福利”、“福务”三福圈子的内涵,旨在给商家带来好生意,给客户带来好福利,为社会创造美好。“福气”小圈发挥宿迁移动的规模优势、渠道和数智化能力,通过聚合资源实现价格优势、联合商户打造融合产品、共享渠道获客拓客、大小屏联动精准营销四大助企服务帮助商户做强运营新模式。“福利”小圈聚焦客户高频消费,通过广泛的权益覆盖、主动投入资源、开展优惠活动等举措让客户以更低的价格,享受到高价值、高品质的服务。“福务”小圈以多元化服务为核心,通过线上、营业厅、入户、全球通品牌等多种渠道,为客户提供定制化、便捷高效服务,全方位提升客户满意度。
同时,为积极响应市政府“可爱宿迁”城市建设的要求,更好地向客户提供有需要、有价值、有感知的服务,会上还发布了为民服务十件实事,从便民服务、服务升级、企业责任三大角度,推出了窗口便民、透明消费、客户权益服务、爱心孝心、移动爱家、智改数转、服务提质、服务示范、5G领先、安全防护等十大工程。这些实事的推出,体现了宿迁移动作为央企的社会责任担当,是践行“心级服务”的重要举措,传递了全心全意为客户服务的理念。
宿迁巡茶品牌负责人说:“这次发布会让我看到了宿迁移动的创新力和执行力,未来我们计划和宿迁移动开展深层次的战略合作,通过联合会员、共享营销资源、打通系统等多种方式,持续为双方的发展注入新的活力!”
据悉,未来宿迁移动将携手更多合作商户,共同探索数智化转型与商业创新融合发展之道,实现互利共赢,共建美好生活权益服务生态。