宿迁移动线上直播为用户提供贴心服务
2024年09月21日10:17 来源:宿迁移动
为了做好宽带电视的节前使用保障,履行“心级服务,让爱连接”的服务承诺,近日,宿迁移动在农历年前组织开展宽带电视新春使用指南专场直播。
通过线上直播这种便捷的互动方式,对广大用户常见的高清视频接口设置、wifi信号改善、电视会员使用等问题进行详细讲解,并对直播过程中粉丝的提问逐一解答,方便广大移动宽带电视用户在节日期间能够更顺畅使用。
卧龙湾的冷大爷前阵一直很苦恼,他喜欢在厨房一边做饭一边刷视频,但是经常遇到网络信号差,甚至断线情况,虽然家里安装了两个路由器,但他对网络速度并不满意,观看了宽带电视新春使用指南专场直播,他才明白,原来是家里户型特殊,需要使用POE面板来完善室内的wifi信号覆盖,他当即在直播间点击了预约上门的链接。“现在速度非常好,而且安装的小东西也不占地方,真的很不错!”冷大爷脸上洋溢着舒心的笑容。
据悉,为了让用户在使用移动宽带电视时有更好体验,宿迁移动还将持续围绕线上直播、热线预约、掌厅专区、线下社区义诊等,打造便捷的线上线下服务方式,力争让用户获得“舒心、贴心、暖心”的优质体验。
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作者:韩磊、陈晶晶、王亚琼