11月26日下午，宿城区委副书记、区长顾宇到区社会治理服务中心接待来访群众，认真倾听民情民意，现场协调解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带着感情、带着责任、带着温度做好信访工作，全心全意解民忧纾民困。

　　在区社会治理服务中心，顾宇接待了两批约访群众，来访群众分别反映了相关工程扫尾情况及困难群众帮扶等相关问题。接访过程中，顾宇认真倾听群众诉求，详细了解有关情况，与相关部门负责人研究解决方案，并逐一给予明确回复，来访群众表示满意。顾宇要求，要秉承实事求是的态度，紧抓“事要解决”这个根本，加强沟通协调，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实维护好群众合法权益。要厚植为民情怀，常态化抓好特殊困群体帮扶工作，时刻把关乎群众利益的事放在心上、扛在肩上、抓在手上，精准提供救助，帮助协调解决实际困难，切实兜住、兜准、兜牢民生底线。要积极回应群众诉求，科学研判、精准发力，推动信访事件一揽子调处、全链条解决，全力维护社会和谐稳定大局。