为进一步提升便民服务水平，住建局注重改革创新，积极探索服务新途径，将供水、燃气服务融合并轨，在城区自来水、燃气营业大厅配备水、气联合缴费窗口，彼此增加专业服务人员，增加服务功能，方便群众缴纳水、气费用等业务，一改以往独立运行、各自为战局面，真正让企业群众少跑腿、少烦心。同时，还增加水气联合服务网点、水气联合APP等项目，推行网上、掌上咨询和办理及缴费，实现报装、审批、缴费“一网通办”，实现便民服务“零距离”。此举，在改革创新上走在省市前列。