泗洪:耿晓云赴信访局接待来访群众
2023年07月16日08:44 来源:泗洪县人民政府
7月14日上午,县委副书记、县长耿晓云来到信访局接待室,“零距离”倾听群众呼声,现场为群众解心结、释疑惑,协调解决来访群众反映的实际困难和问题。
接访中,耿晓云耐心倾听群众的陈述和诉求,详细了解事情原委,并与相关乡镇和部门共同分析问题症结,耐心细致地为群众做好政策解释和思想疏导,商讨解决信访问题的办法和措施,并要求属地和相关部门及时跟进、深入研究,尽快给群众一个满意的答复。
耿晓云强调,各相关单位要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要指示精神,始终坚定人民立场,走好群众路线,依法依规依政策及时解决群众合理合法诉求,千方百计为群众办实事办好事;要强化责任担当,主动深入群众,上门服务群众,从解决人民群众反映最集中、最强烈、最迫切的突出问题入手,切实提高做好新形势下群众工作的能力和水平;要畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,积极完善信访工作制度,加快构建社会矛盾综合治理体制机制,最大限度将矛盾化解在早、化解在小、化解在基层,不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。
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