3月25日，县委书记杨云峰来到县社会治理服务中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，做细做实送上门来的群众工作，把群众合理合法的利益诉求解决好，确保件件有着落、事事有回音。县委常委、政法委书记朱刚参加接访。

　　接访中，杨云峰认真听取了群众反映的问题及诉求，详细了解案件办理情况，并与来访群众和有关单位负责人一起，现场研究解决方案。他要求属地和相关部门压实责任，强力推进落实，跟进督查督办，及时向群众反馈工作进展，确保问题彻底解决。

　　杨云峰强调，群众利益无小事，要树牢以人民为中心的发展思想，用心用情接待好每一次来访、解决好每一个问题，用实实在在的工作成效不断提高群众幸福感和满意度。要抓好矛盾排查化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥信访联席办牵头抓总作用，进一步畅通诉求表达渠道，加强动态督查通报，提升信访事项办理效能，切实把矛盾问题解决在基层、消除在萌芽状态。要全力以赴推进积案化解，深入研判案情、找准问题关键、精准发力破题，持续做好释法明理、帮扶救助等工作，确保“案结事了”“事心双解”。