12月3日，泗洪县委书记杨云峰到社会治理服务中心接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳群众立场，树牢为民情怀，始终把群众的利益放在首位，全心全意为群众排忧解难，切实维护社会大局和谐稳定。

　　杨云峰面对面认真倾听群众反映的问题和诉求，详细了解事由原委和处置进度，并现场提出解决办法。他指出，群众利益无小事，相关属地和部门要压紧压实责任，强化协同配合，妥善解决群众反映的实际问题，给群众一个满意的答复。

　　杨云峰强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实把送上门来的群众工作做到群众心坎上。要深化信访问题源头治理和积案化解，注重从信访个案办理中梳理共性问题，分析问题成因，明确解决路径，推动从化解“一件诉求”向办好“一类事项”延伸，不断增强信访工作的前瞻性、系统性和针对性。要认真贯彻落实《信访工作条例》，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，进一步规范信访事项处理程序，依法推进群众的每一项诉求，确保在法治轨道上推动信访工作高质量发展。