泗阳县创新多元化家庭医生健康服务
2020年11月26日08:44 来源:泗阳县卫健局
为实现“人人拥有健康档案,人人享有家庭医生,人人具有健康素养”的目标,泗阳县卫健局在穿城医院开展以健康为中心、以预防为重心、以签约对象为核心的家庭医生签约创新服务,拓展家庭医生签约服务内涵,探索建立居民主动签约家庭医生的服务机制。
建立多元团队。在家庭医生服务团队中首次设立首席家庭医生,将健康管理师、检验师、药师纳入家庭医生服务团队中,打造更加全面、更加专业的医护力量服务团队,更加及时的跟踪、关注签约居民的健康状况。
实施分类服务。签约对象可通过电话咨询、来院咨询等方式寻求健康管理服务,针对签约对象的服务需求,判断他们需要哪类家庭医生去为他们提供服务,按照签约对象需求分类服务。签约团队给签约对象充分的时间和更加专业的服务。
打造“私人订制”。通过对签约对象的服务需求情况筛选和分类,为他们量身打造一个“私人订制”的家庭医生。按照用药、日常健康管理、定期体检、慢病指导、康复理疗等五大需求类别,把家庭医生服务团队成员按其专业特点,分别实施服务。
增强居居获得感。制定家庭医生定期服务计划,家庭医生服务团队长根据计划和签约居民的整体需求,合理安排医护人员,保证每一次的到村入户服务能够满足签约对象的需求,从而增加服务对象对于签约家庭医生的获得感。
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