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推行“公民婚育一件事”联办 宿豫区民政局持续优化居民婚姻登记服务

2023年10月20日08:43   来源:宿豫区人民政府

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  为贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》,着力推进“一网通办”改革向纵深发展,着力提升政务服务科学化、精细化、智能化水平,实现“公民婚育一件事”“一网办、一体办”,让事情更好办、更易办,让群众办事省时又省心。

  一、优化组织领导,健全工作机制。依据省、市文件要求,加大集成服务改革力度,明确工作流程、加强业务培训、提高服务效率、高质高量落实“结婚一件事”协同办理机制。

  二、加强部门联动,畅通办理方式。区民政局联合区行政审批局、区卫健局、区公安局分局等部门推出“结婚一件事”联办模式。只需在结婚登记服务窗口提供一次材料,即可享受婚姻登记、婚前检查、生育服务登记、户籍变更、落户投靠等“一条龙”服务,实现一次申请,同时办理。以往需要跑三个部门的4个事项,由“至少跑3次”改为“最多跑1次”,在区民政局婚姻登记窗口便可以一站直达,一次办理。集成服务,提高效率。

  三、加大宣传力度,提供优质服务。充分利用报纸、电视、互联网等新闻媒介提高群众对“结婚一件事”改革的知晓度。拓宽政策咨询途径,及时解答群众关注的热点问题,总结改革经验推动服务模式优化升级。开展“结婚一件事”联办事项业务培训,明确办理要素,加强对相关法律法规、系统操作、硬件使用等方面的培训学习,确保工作人员熟练掌握改革后的相关业务知识。将结婚生育户口联办纳入大督考内容,不定期开展专项督查,推动责任进一步压实。加强主动服务,提升便民体验。

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