西楚网讯（记者 密梦露）沭阳县12345政府服务热线中心坚持高点定位，立足全县大局，聚焦重点工作，全力助推全县经济社会高质量发展。

　　聚焦“民生热点”，打通服务群众“最后一公里”

　　该中心坚持“群众无小事”的工作定位，高度重视群众身边事、关心事等民生热点问题，建立群众投诉“销号”制度和问题解决“倒逼”机制，切实推进群众诉求逐条逐项解决。

　　聚焦“问题难点”，解决一批久拖未决的遗留问题

　　及时将群众反映的城市基础设施破损、就医就学等难点问题进行梳理，该中心提出相关建议提交相关县领导集中会办，开展城市治理365行动、启动新建改建扩建城区中小学校等项目，一批长期困恼群众生活的难点问题得到有效解决。

　　聚焦“工作重点”，主动策应全县工作大局

　　紧紧围绕县委、县政府工作中心，做到同频共振，同向发力，将工作焦点瞄准精准扶贫、城市建设、小区管理等重点领域，紧盯重点项目，实行靶向发力，有针对性组织相关单位和部门进行会商会办，助推全县重点工作高效推进。