10月9日，沭阳县委书记、经开区党工委书记彭伟接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众反映的问题。他强调，信访工作是送上门来的群众工作，是反映社情民意的重要渠道，是检验干部作风的重要方式，也是衡量基层党建工作水平的重要标尺。各单位要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。副县长、县公安局局长刘程及相关单位负责同志参加活动。

　　在接访过程中，彭伟与来访群众亲切交谈,耐心听取群众诉求，详细了解群众反映问题的来龙去脉，依照政策法规现场为群众答疑解惑，提出解决方案和建议,并安排有关部门负责人限期协调解决。

　　彭伟强调，群众来信来访，寄托着对党委政府的信任与期盼。党员干部要换位思考、将心比心，站在群众立场来推动问题解决，用心用情用力解决好群众合理合法的利益诉求。要坚持实事求是做好信访工作，严格落实“三到位一处理”要求，用法治思维和法治方式做好新时代信访工作，认真落实《信访工作条例》，确保信访工作在法治框架内依法有序运行，对群众反映的问题，凡是法律和政策有明确规定的，要切实采取措施落实到位；对条件暂不具备、一时难以解决的，要耐心做好政策说明和沟通疏导。要强化问题导向做好信访工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化“421”工作机制，加大矛盾排查、积案化解等工作力度，及时就地解决好群众各类诉求，将群众信访问题解决在初始，矛盾纠纷化解在基层。要注重举一反三，深入分析每一起信访件中暴露的问题，注重从源头上预防化解，以一个问题解决带动一批问题解决，努力用信访工作的实际成效聚人心、得民心。