习近平总书记指出，没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化。为集中展示宿迁市网络综合治理体系建设成效，连日来，宿迁市委网信办开展实施网络综合治理体系调研行动，实地走访各县（区、开发区、新区）和相关职能部门，了解其网络综合治理体系建设成效、经验做法与特色亮点。即日起，特推出“江苏省宿迁市网络综合治理体系建设巡礼”系列报道，敬请关注。

　　“现在只要一个电话，就会有人上门，居民的杂事难事就能尽快解决，效率提高了不少。”提到现在的便民服务，在沭城街道住了20年的李女士连连竖大拇指。9月21日，记者走进沭阳沭城街道东园社区。

　　“我们东园社区融合‘线上线下’两张网，实现第一手情况、第一手研判、第一时间处置的工作目标，同时我们还通过开展‘小区说事会’来倾听居民群众的所需所求。”东园社区妇联主席魏从如说，通过“大数据+网格化+铁脚板”的治理模式，截至目前，已办理线上诉求350余件，办结率达97%，有效解决民生琐事150余件，群众满意度达95%，舆情风险隐患逐年下降，居民群众的幸福感和满意度不断提升。

　　在沭阳县自然资源和规划局，办公区域屏幕上展现着近年来网络治理的各项数据。

　　“我们的主要做法是创新推出诚信标签，要求每一件花木种苗快递都必须张贴诚信标签。标签上标注县相关职能部门的监督电话及投诉平台二维码，从‘失信’源头对商户进行监督。”森林资源科科长陈海洋说，我们首创《网络电商诚信经营村规民约》，全县104个淘宝村居均制定村规民约，近5万家电商签订《诚信经营承诺书》，实现花木重点乡镇100%全覆盖，有效规范花木电商诚信经营行为。

　　走进沭阳县新艺园林，自动化的现代温室映入眼帘，里面摆放着各种各样的盆景以及盆景素材。

　　“这里经营类目有绿植、籽种、盆景、干花、多肉等，覆盖淘宝、抖音、京东、拼多多、阿里巴巴等多个平台。”负责人胡道中说，我们围绕加强花木电商行业自律、提升直播能力、弘扬网络诚信、创建花木品牌和弘扬公益精神等工作，助力沭阳花木电商产业提档升级，构建沭阳花木电商诚信经营体系，塑优“买好花 信沭阳”诚信品牌。

　　近年来，沭阳县先后开展“2021春雷行动”、“2022猎鼠行动”、“2023雷霆行动”等专项整治行动，依法严厉打击不诚信经营行为，沭阳县探索运用各类平台，优化网上网下社情民意收集研判、处置反馈通报等机制，推动网络舆情由事后管理向过程治理转变、由多头管理向协同治理转变，有效提升全方位多维度综合治理能力。