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高质护理“无缝对接”,江苏援鄂医疗队建立线上线下“双轨交班工作法”

2020年03月01日10:10   来源:交汇点

  记者3月1日从扬州援武汉第一医院重症患者救治医疗队了解到,为了解决隔离舱护理任务重而交接班频次高的问题,医疗队护理组创新交班方式,采用线上线下双规交班的办法,保障护理服务持续安全高效,不留“缝隙”。

  作为第七批江苏支援武汉医疗队成员,扬州医疗队于2月15日正式整体接管武汉第一医院的一个重症病区,半天就收治了64名患者。面对陌生的环境、沉重的装着、生疏的流程、不熟悉的信息系统,扬州医疗队护理组在工作中发现,由于隔离舱护理任务重,而医护人员班次轮换的频次又较平常高出很多,常规施行的床边交班并不能满足高质量护理患者的需要。于是,医疗队创新管理办法,采用出舱后继续线上交班的方式,由每班次的护理组长负责汇报当班情况,让护理组人员尽快熟悉情况和上手。

  采用出舱后线上交班,所有新接班的护理人员可以最快速度掌握病区和患者的最新动态。通过提前了解对患者的治疗方法,比如无创及有创呼吸机使用,未接触过此类操作的护理人员就可以通过网络、课件、请教专科护士等办法,就地提升业务水平。通过线上了解患者的特殊情况,护理人员可以迅速知晓患者最主要的护理问题,掌握其生命体征相关指标的变化动态,为精细化护理做好准备。此外,通过各护理组长分享在临床搜集和总结的经验,大家也可以减少在临床护理中的摸索时间,快速适应新的工作环境和工作对象,为患者提供一个持续高效、高质的护理服务。

  扬州医疗队护理组负责人介绍,医疗队成员来自不同的医院,经过10多天的磨合,在生活中越来越熟悉,工作中越来越有默契,线上线下双轨交班更给了大家随时沟通、磨合的渠道,为患者创造出了一个持续舒心、安全、高效的护理环境。

  江苏援鄂医疗队通讯员 孟洁

  交汇点记者 张晨

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作者:张晨

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