途牛旅游网，互联网旅游第一品牌，创建于2006年，以“让旅游更简单”为企业使命，以“旅游入口、世界级公司”为企业愿景，以“客户第一、简单、诚信、极致、分享”为核心价值观。2014年5月9日，途牛在美国纳斯达克成功上市。股票代码“TOUR”，成为美股市场上第一支专注于在线休闲旅游的中国公司。

　　宿迁途牛信息科技有限公司是由途牛旅游(香港)有限公司投资建设，项目总投资1600万美元，是途牛投资建设除总部外唯一的呼叫中心，该项目主要从事途牛线上呼叫和出境游业务，为客户提供涵盖跟团、自助、自驾、游轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等8万多种旅游产品预订后续服务。

　　我们的福利

　　1、综合薪资4000-6000（旅游淡旺季有浮动）；

　　2、 提供住宿、午餐补助、免费晚班餐、入职即缴五险一金；

　　3、带薪年假、司龄假、司龄费、年度体检、免费旅游、免费健身房，各种文娱活动，小零食等。

　　招聘岗位

　　一、线路预订顾问（在线/接线）

　　岗位职责：

　　1、接受途牛专业的旅游知识培训；

　　2、通过系统在线与客户互动沟通，解答客户问题，记录客户需求；

　　3、充分了解客户需求，推荐相对应的旅游产品；

　　4、与相关部门紧密配合，为客户提供必要的支持与帮助。

　　岗位要求：

　　1、打字速度40/分钟以上；

　　2、认真，细致，有良好的服务意识；

　　3、可适应倒班，脚踏实地，抗压性强，吃苦耐劳；

　　4、有在线客服、旅游行业或相关客服工作经验者优先。

　　二、专属顾问

　　职责描述：

　　1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；

　　2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户；

　　3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；

　　4、按时完成公司要求的业绩指标；

　　5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，有销售营销客服等相关工作经验者优先；

　　2、反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；

　　3、有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力；

　　4、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件。

　　三、分销专员

　　岗位职责：

　　1、负责跟踪与确认客户需求（包含询位、占位、签约等工作）；

　　2、每天及时有效地进行订单回复；

　　3、及时反馈销售中出现的产品问题，加强和产品专员的沟通，提高订单转化率；

　　4、及时处理日常订单变更；

　　5、负责出游前订单的投诉处理，协助出游后的订单投诉工作。

　　岗位要求：

　　1、熟练使用OFFICE办公软件，掌握相关旅游产品知识；

　　2、具备团队合作精神，对工作充满热情，有责任心，较强的抗压能力。

　　四、旅游顾问

　　岗位职责：

　　1、接受途牛专业的旅游知识培训；

　　2、协助有意向的客户（客户资源公司提供，无需陌拜）完成旅游订单。

　　岗位要求：

　　1、专科及以上学历；

　　2、具有良好的沟通能力和服务意识。

　　五、客户顾问

　　岗位职责：

　　1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；

　　2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户；

　　3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；

　　4、按时完成公司要求的业绩指标。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，有销售营销客服等相关工作经验者优先；

　　2、反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；

　　3、熟悉word、excel等办公软件，并能承受一定的工作压力。

　　联系我们

　　面试时间：每周一至周五13:30

　　我们的地址：江苏省宿迁市宿豫区 宿迁电子商务产业园区 途牛大厦（D3幢）

　　公交路线：公交202、203、318、810、803到京东商城下车，电子商务产业园东侧

　　期待您的加入，有意向请即刻咨询

　　牛小聘会全程温度服务哦！

　　招聘咨询热线：0527-80799999-70008

　　18805140350（微信同号）/18805140722（君君）