经常出差的人到陌生的城市工作，租住宾馆是很方便的。最近，来自山东的王先生拨打我们栏目热线说，自己住了三四年的宾馆不知何时忽然被拆了，而且自己之前留存的东西也不见了。

　　4月6日上午，来自山东的王波带记者来到位于国泰广场附近的一处楼房。王先生说，这个楼房就是他之前租住的原凯博商务宾馆。但是现在宾馆内部已经被全部拆除，只剩下了轮廓。

　　王先生是山东人，2012年开始长期来宿迁出差，近三四年一直住在这里。最近一次入住是2018年9月份至2019年1月份。过年前，宾馆换了新老板，回山东过年之前，王先生和新的管理人员叮嘱了过，把个人物品继续留存在宾馆。

　　王先生说，虽然住宿的时间都是间断性的，但是一些个人物品都会存放在宾馆，而且也从来没有丢失过。可是当王先生3月31号回到宿迁后却发现，宾馆拆了，他寄存的物品都没了。为此，王先生也找到了宾馆管理人的微信。

　　可是宾馆的新老板，说当时拆的时候不在现场，说他也不是真正的老板，就说可以帮我问一下，说那次有个废品收购站的人过来处理这个事情，说给王先生发下地址。

　　等了几天没有消息，当王先生再次从微信找这个负责人时，却发现微信被拉黑了，再加也加不回去了。而所谓真正的老板到底是谁也一直找寻不到。无奈，王先生找到了公安部门，但是也没有什么结果。

　　王波 说道，派出所给他的答复是可以负责给他当面协调，也可以查监控，但是具体涉及到找人，因为内部有规定，不确定宾馆老板有违法犯罪行为，没法去找他。

　　无人可寻，王先生又到宾馆查看，发现一个储藏室，但是没有经过同意，王先生也不方便私自翻找。只能找到媒体帮忙，让新老板能主动联系自己，积极解决问题。

　　在记者发稿前，王先生打来电话称，已经通过微信联系上了新老板，允许他去储物间找，并且会帮他找到当天处理废品的人，看能否把王先生的东西找回。

　　王先生最终发现丢失物品现在已经被废品处理站收走，很难再找到。记者也就相关情况咨询了律师。律师表示，根据《合同法》第374条规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。”

　　律师 郁建详：宾馆接受了客人的委托同意代为保管物品，在他们之间就形成一种事实上的委托保管法律关系，由于宾馆保管不善，导致被保管物品丢失，说明其存在重大过失，就应当向客人承担保管责任。

　　律师建议，王先生可以通过诉讼方式要求宾馆负责人赔偿损失，同时也建议广大市民，如果遇到物品确实需要对方保管的，最好达成书面协议，并支付一定的保管费用，强化保管人的保管意识，以免造成不必要的麻烦。