如何让老人们能够“老有所养老有所依”，一直是政府思考的问题。在泗阳，一些老年人足不出户就可享受生活、医疗、紧急求助、健康咨询等居家养老服务，一起去了解一下。

　　眼前这位正在打电话的老人叫杨秀英，家住穿城镇窑湾村，今年已经92岁高龄。杨秀英的两个儿子都在外打工生活，平时无法照料她，如今只留下老人独自生活，由于年纪大了腿脚也不方便，杨秀英一人生活确实困难重重。但是从两年前开始，她只要拨打一个号码后，就有人立刻上门为她服务。

　　这些来帮助杨秀英的人都是谁呢？原来，2017年10月，泗阳县12349智慧养老服务平台上线运营，全天24小时为60岁以上低保失能、低收入失能、失独老人以及80岁以上低保、五保老人提供助餐、助洁、助医、助行、护理等服务。

　　泗阳“12349”智慧养老服务平台为每位老人免费配送一部老年手机，老人可以随时拨打的服务热线，接到这个电话，他们先把这个工单派到每一个站点，站点再把这个工单传到每一个助老员手里。

　　对于杨秀英老人来说，她有任何需求都可以直接拨打“12349”服务热线。指挥中心下工单后会给离老人最近的助老员，助老员在手机app接到工单后，按服务流程签入签出，即可上门为老人提供助老服务。

　　像倪燕一样，如今在穿城镇，就有8位助老员为近200位行动不便的老人免费提供上门服务。如今，智慧养老服务平台还为老人搭建了63所居家养老活动站点，其中设有图书阅览室、老年活动室、精神关爱室、日间照料室、助餐就餐室等，老人来到这儿，不仅可以享受到饮食起居的照料，还可以一起娱乐、阅读、唱戏、打牌，让老人的晚年生活变得有滋有味。

　　目前，泗阳21个乡镇共有120位助老员为5980位居家老人提供上门助老服务，让老人老有所养，老有所依，老有所乐。