7月22日，宿迁市宿城区山水云房小区业主王先生向我们记者反映说，这周四，他和老伴两人被困在小区单元的电梯里近四十分钟，老两口至今惊魂未定，一起来看看怎么回事。

　　7月21日，记者见到了王先生夫妻俩，据夫妻俩介绍，他们原本住在山水云房19栋，最近一段时间又在本小区购买了30栋的一套房子，7月18日中午老两口想去新房子里看一看，没想到刚进入一楼电梯之后，电梯就不运行了，既不往上走也打不开门，而且没过多长时间电梯里面也断电了。

　　王先生：“我就第一时间我就按报警器，报警器呢，物业的监控室第一时间接到急救，当时时间呢是在十点多一点，我里面困有半个多小时，他没有及时赶到现场来急救，就叫我一直在里面等，就这个等等等半个多小时。”

　　大约四十分钟后，物业的保安才赶到，保安陈先生从外面踢了电梯两脚，再按动电梯的按钮，才将电梯门打开，夫妻俩这才脱险。

　　由于被困半个多小时之后才被营救出来，对于物业处理的时间王先生提出了质疑，对此物业方面也给出了解答。

　　山水云房小区物业负责人周丹：“（30栋所处）三期处于未交付状态，现在在抽视验收期，我们得知电梯困人后，首先安排监控值班人员语言安抚，保安去现场，通知开发商，最后也是我们用非常规手段把老爷子救出来。”

　　因为山水云房小区30栋属于三期工程，属于未交付状态，电梯的维护管理权限没有交付物业，仍在开发商手中。记者随即也联系了开发商，对于王先生夫妻俩被困，开发商也做出了解释，并向王先生致歉，两方达成和解。

　　对于开发商给出的解释以及道歉，王先生表示愿意接受，但对于物业公司没有及时救援，王先生仍然不满。

　　王先生：“你毕竟是物业就是给业主服务的，业主得配合你，你及时不赶到现场，你还让我一直等一直等了半个多小时。”

　　那么物业需要不需要为救援缓慢担负责任呢，记者也联系到律师，进行了咨询。

　　律师王向阳：“我们认为业主王先生，无权要求物业公司对其赔礼道歉，主要理由如下，第一点，尚在施工当中，未交付的房屋，王先生如果需要进入的话，应当取得开发商的许可，并且做足相应的安全措施，才能进入，第二尚未交付的房屋管理权应当在开发商及施工单位，应当根据相应的合同来判定管理权，物业公司并不具有相应的管理权限，所以物业公司也不需要承担相应的责任，第三点即使物业公司有救助的义务，物业公司也需要通过专业的人员进行施救，所以说在时间上面并不能立即进行施救，所以说这一点也是有情可原的。”

　　我们也提醒各位市民在购买房子之后，如果在未交房之前如想看房可以联系开发商，在开发商带领下去看房，切勿自己去看房，谨防出现各种危险，在未交房之前开发商也应做好相应的警示以及安保措施，以防发生突发情况。