在现代生活中，使用手机点外卖既方便选择又多，很受大家的欢迎。但是最近，宿迁市区一家餐饮店的老板刘先生却向我们栏目投诉，他被手机外卖“伤害”到了，来看看是怎么回事。

　　刘先生是一家凉皮店的老板，对于自己新开的店是信心满满，再加上这阵子天气热，外卖订单十分火爆，于是刘先生决定参加美团来进行线上销售，但是因为美团效果不是特别好，所以，他决定在“饿了么”平台同时进行销售。就在刘先生以为自己“双管齐下”会为店铺带来更好收益时，他却发现，自己的美团店铺已经被悄无声息地下线了。

　　刘先生告诉记者，加入美团外卖需要在手机上提供身份证，手机号码，营业许可卫生证等相关证件，通过平台认证以后就会有当地的负责人上门在店铺门口贴上美团外卖的字样。当刘先生询问美团方负责人为什么将他强制下线时，得到的结果却是他违反了战略合作。

　　而且不只刘先生一家，采访中，其他餐饮商家也都遇到了同样的问题。

　　而事情发生后，刘先生和其他商家也咨询了美团团队，但是却只得到一个结果。那就是自己只能两个平台选其一。

　　刘先生认为，美团对于商家加入多个平台的问题并没有进行任何的解释，直接进行强制性下线和提高点数，这让商家也很为难。

　　随后，记者根据刘先生提供的电话，联系了当地的美团负责人。但是对于根本问题，该负责人并没有给出明确答复。

　　而当记者再次拨打这位美团负责人的电话时，只剩下一片盲音。

　　随后，记者也联系了宿迁市市场监督管理局，工作人员表示，对于此类情况他也接到过类似投诉，目前正在核实统计阶段，他们会根据统计情况，约谈相关商家。