春节有人团聚，就必定有人要留下来坚守，有一群人被称为春运中的“逆行者”，他们就是过年期间，依旧坚守岗位的客运服务人员。今天带您去认识一位宿迁高铁站的客运值班员，听说她是咱宿迁站的"站花"！

　　一副对讲机，一把口哨，宿迁高铁站的客运值班员张梦瑶正在站台上指挥乘客有序乘车。尽管已经“全副武装”，但是寒风中，张梦瑶的双颊被冻得通红。送走这趟乘客，张梦瑶又急忙忙赶回候车室处理事情。

　　宿迁高铁站客运值班员张梦瑶：“我也不知道我自己电话一天接多少，正常就是协调的工作，然后我们正常就是如果缺人了，然后慢慢的人员要找一下保安人员，然后这边我们那个职工班组成员有什么困难了，这边也要帮他们协调一下，这些都是这些琐事。”

　　脚步轻快，动作迅速，这是张梦瑶给记者的第一印象。每天要接几十上百通电话，处理各种琐碎事情，6年的客运值班员的工作经历，造就了张梦瑶快速处理各种问题的能力。采访过程中，一名旅客丢失了贵重物品，接到电话之后，张梦瑶迅速赶到候车大厅帮忙寻找。

　　宿迁高铁站客运值班员张梦瑶：“帮他寻找，如果找到找不到都会给他一个结果，或者是如果他就是全球护照的话，就可以打12306，里面有一个寻找遗失物品的那个这项功能，可以帮助旅客。”

　　把乘客的事情当做自己的事情，把微笑传递给每一位乘客，这是张梦瑶从业六年的工作信念，正因如此，她也因甜美的微笑，被同事称赞为“最美站花”！对此，张梦瑶总是自嘲的说，这个“站花”的站，不是高铁站的站，而是"站着"的站！因为每天工作时段他几乎都是站着或者走动着。

　　2013年参加工作，张梦瑶先后在东台、南通、宿迁高铁站担任客运乘务员，7年时间张梦瑶只回家过过两个春节。由于平常工作很忙，如今已经31岁的张梦瑶依旧单身，今年过年母亲在徐州老家给她安排了相亲，但是这几天工作调整，她又不能回家过年了，趁着中午二十分钟午餐时间，张梦瑶和母亲打起来视频电话。

　　虽然和母亲开着玩笑，但是说起再次不能回家过年，气氛瞬间沉重了起来。

　　急急忙忙吃完饭，张梦瑶又重新了岗位上开始工作。作为上海铁路局集团的一名工作人员，2019年7月份调到宿迁高铁站工作后，大到高铁站整体框架的建设，小到一个螺丝钉，张梦瑶都参与了其中，看着如今宿迁高铁站已经平稳运行，即使自己很辛苦，但是也无怨无悔。

　　宿迁高铁站客运值班员张梦瑶：“也算自己一个小小的成果，希望在这个新站然后新的一年里让自己越来越好，然后这个站也越来越好。”

　　新年了，也祝福我们美丽的站花找到"属于"自己的爱情！春运期间，高铁是市民出行的重要工具，在严峻的疫情防控形势下，这个春节，张梦瑶和她的同事们都坚守在岗位上！在这里我们也向奋战在春运一线的工作者们，致以崇高的敬意和诚挚祝福，希望大家保护好乘客，也保护好自己！