微笑是世界最美的语言，每一个微笑都是一份情感的传递。在各行各业中，有这么一群人，他们需要微笑相迎每一位司乘人员，他们就是高速公路的收费员。

　　在宿迁高速收费站入口处，收费员王与斋正在岗位上收费，“两转体”，“两点头”，“并五指”，发卡，起杆，一气呵成，整个过程不到5秒钟。虽然都是重复动作，但是即便戴着口罩，王与斋脸上都带着笑容。今年是王与斋在收费岗位的第六个年头，回忆起刚开始工作时，最大的难题就是练好微笑表情。

　　“微笑相对于普通人来说，看似简单，如果保持长时间微笑的话，其实还是有难度的。刚开始练习的时候，因为长时间咬筷子，腮帮子有酸胀感。”高速收费站收费员王与斋说。

　　最近，虽然受疫情管控影响，口罩遮住了收费窗口服务工作人员的脸庞。但是王与斋的微笑服务从来没有停止过，并且通过更规范的指引手势、更和善的语气语态来提供“微笑” 服务。

　　“说话必须是字正腔圆，语速是在每分钟100个字左右，平时还有手势的标准，示意停车手肘和手臂必须是90度，包括平时的接卡接钱，都是掌心必须向上，四指并拢。”高速收费站收费员王与斋说。

　　王与斋说，工作的过程并不复杂，但是点头、转体、微笑，看似不起眼的简单动作，他每天却要重复很多次。

　　“对我们腰椎、肩椎、颈椎都有一定的影响，比如说昨天，五一过后了车流量已经下降了，但是像我们这边入口还是将近2000辆的车流量，基本上是没有时间起来活动的，就一直坐在那里转体回来，转体回来。”高速收费站收费员王与斋说。

　　从事高速收费员的6年内，王与斋在岗位上努力将最真挚的笑容留给每一个过往的司乘人员，但是有时车流量大通行缓慢时，也会遇到司机的不耐烦和不理解，王与斋会心平气和的倾听他们的抱怨和意见。

　　工作内容单调乏味，但是王与斋从来没有想过敷衍和放弃，在岗位的每一刻都告诫自己，自己展示的不仅仅是个人形象，更是展示一座城市的形象。

　　确实，微笑是最美的语言，一个简单的微笑也足以温暖人心。今天是世界微笑日，也希望大家都能保持微笑，幸福生活。