人在家中坐，没丢手机，也没丢银行卡，但是一觉醒来，卡里面的钱却不翼而飞了，这类银行卡被盗刷的案件，在生活中频频上演。那么这样的银行卡被盗刷，损失由谁来赔呢？近日，最高法发布了《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》，其中就明确了银行卡被盗刷，可向银行索赔。那么，什么样的情况可以判定为银行卡被盗刷，哪些条件下银行会赔偿呢？

　　6月中旬，市民张女士向宿城公安分局报警称，自己的银行卡里的存款莫名消失了。

　　“我当时就是在上班期间收到一条银行卡扣款短信，短信内容显示我的银行卡被pos机消费了1万块钱，刚开始我也没有太在意，我想可能是我家人消费的吧，但是后来我就打电话给家里人，并没有人用我这张卡。”受害人张女士说。

　　张女士说，消费信息显示是几千里外的广州，这让她很不能理解。

　　“保管也算是比较妥善的，而且平时没有随便泄漏自己的银行卡，我也不知道对方怎么把我的卡给盗刷了，我卡在银行办的，肯定要银行对我进行什么样的赔偿对不对。”受害人张女士说。

　　“属于典型的银行卡被盗刷的情况，根据近期的最高法解释，如果确实证实张女士的银行卡，不是自己保管不善，或者信息泄露，她是可以依法向发卡的银行进行索赔的。”宿城公安分局网安大队民警李奕达说。

　　记者了解到，在最高法发布的《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》中，明确提出当发生了伪卡盗刷交易或网络盗刷交易，如果借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系，请求发卡行支付被盗刷存款本息，并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。在此情况下，信用卡持卡人基于信用卡合同法律关系，请求发卡行返回扣划的透支款本息、违约金，并赔偿损失的，人民法院也依法予以支持。发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的，人民法院不予支持。

　　“根据该《规定》，发生盗刷交易之后，如果持卡人对银行卡密码、验证码等身份信息、交易验证信息未尽到妥善保管义务，具有过错的，这个时候，持卡人就应当承担相应的责任，同时持卡人被盗刷之后还应当采取及时的报警，以及挂失等措施来阻止损失的扩大，否则也应当对损失扩大的部分自行承担责任。”律师李娜说。

　　那么，银行卡好端端地装在兜里，如何就被盗刷的呢？

　　“犯罪分子会利用伪基站冒充银行、电信运营商，发送含有钓鱼网站的诈骗短信。架设免费的wi-fi，受害人连上骗子或黑客架设的免费wi-fi，所有的上网数据都会被监听或者窃取，有的犯罪嫌疑人会应聘为超市、餐馆收银员，在客户刷卡时，通过银行卡读卡器等专业工具窃取用户的银行卡信息。”宿城公安分局网安大队民警李奕达说。

　　其实，银行卡被盗刷，银行承担赔偿责任的情况，几年前就发生过，2015年下半年，云南昆明的陈女士名下一张存有77万元的借记卡，不幸被盗刷一空，调查中，陈女士发现是有人拿着伪造的身份证到银行，更改了她账户的预留电话号码，导致存款被盗时手机没有任何短信提示，而信息更改过程中，银行全程未和陈女士本人进行确认，至此，陈女士将该银行告上法庭，最终银行被判包括利息在内，全额赔偿陈女士的损失。

　　“如果我们综合判断，这个就是伪卡盗刷交易，或者是网络盗刷交易，这个时候，持卡人去找银行的话，那么银行就应该赔偿本金、利息、违约金，这些都没有问题。”最高人民法院民二庭副庭长杨永清说。

　　“《规定》实施之后，就明确了各方的举证责任，即谁主张，谁举证；谁占有，谁举证；这样就能够理清各方责任，对等配置相应的权利、义务，降低盗刷风险，有效维护银行卡交易秩序。”律师李娜说。

　　近年来，银行卡被盗刷的案件，大多数情况下是持卡人多方奔走无门，最终只能寄希望于警方破案或自认倒霉，银行则“概不负责”。这不仅不利于保护储户的合法权益，也不利于扼制犯罪。现在，最高法院一锤定音，银行再也不能置身事外，这也是对银行安全服务的一种倒逼，它迫使银行更加重视保护持卡人的资金安全。当然，作为持卡人，一定要保护自己的账户及卡号安全，不进行违规操作，一旦遭盗刷第一时间冻结和报警，这样多方防范，才能杜绝和减少这类案件的发生。