群众身边无小事，一枝一叶总关情。倾听群众的声音、了解民意渠道十分重要。在宿迁市湖滨新区井头街道九里人家小区，有这样一个小小的“议事亭”，成为了小区业主反映情况，社区物业收集社情民意的好去处。

　　在湖滨新区井头街道九里人家小区的议事亭内，小区业主、物业、党员代表和社区工作人员齐聚一堂，正在召开一周一次的议事会，针对小区僵尸车、三轮车乱停乱放等现象进行群策群议，通过大家集思广益，最终确定在小区广场旁新建一座100平方米的非机动车停车棚。

　　小区的事，商量着办，不管小区的大事小事通过这个议事会，大家商量着制定、商量着落实，小区居民成为最后拍板做主的人，小区解决事情效率提升了，参与议事会的代表们积极性也变得更加高涨。

　　在参加议事会的人员中，业主王道成是议事会的“铁杆粉丝”，每次召开会议他都会准时到场，积极参与到议事协商当中，同时他也是“议事亭”制度的受益者。今年6月初他刚搬到新房时发现自家靠近卫生间的墙面渗水，通过“议事亭”他家的麻烦得到高效快速地解决。

　　“搬来之后发现墙根处阴水、朝外渗水，在议事亭跟他们反映之后，他们第二天就及时派人给我们处理，处理当时就不漏了，至今没有渗水，所以我感觉到非常满意。”业主王道成说。

　　为了响应“把支部建进小区”的号召，九里人家支部今年5月份正式启动小区“议事亭”议事功能，将一件件“鸡毛蒜皮”的小事，都被摆上台面，通过党员群众共同协商解决，截至目前一共梳理解决了150余起问题，提升小区整体治理能力。

　　“我们物业选取一名代表参与议事，对反映情况做好记录工作，加强与居民沟通联系。争取当天事情当天解决，我们还向业主发放满意度调查表，对不满意的建议及时整改及时回访，争取服务好九里小区的每一位业主。”物业经理蔡小换说。

　　九里社区除了拓宽与业主居民沟通的渠道以外，还针对社区内居民的矛盾纠纷，建立“法律明白人+调解员+群众”的党建交流模式，发挥老党员以及本地有调解经验人员在预防和化解矛盾纠纷中的实践优势，为居民提供法律咨询、纠纷调处等服务。

　　“发挥党建引领作用，我们将发现的隐患问题消除在萌芽状态，力争做到‘小事不出社区、矛盾不到街道’将各类纠纷化解在一线，实现社区的和谐稳定。推动基层共治共享，打通基层治理的“最后一公里”。”湖滨新区九里人家小区党支部书记范忠立说。