物业是小区的大管家，作为管家有责任管理好小区，为业主提供优质服务，而作为业主，也要按时交纳物业费。这不仅是义务和责任，也是文明行为的体现。那么，您有按时交纳小区物业费吗？

　　上午11点多，在市区海天翡翠城小区的物业管理中心，市民曹先生在收到小区物业通知后，便立即来到物业处交纳了今年的物业费。他说，“我认为不该拖欠，哪有服务不交服务费的。”

　　同样，市民余先生一家入住这个小区多年，他说小区业主能否按时交纳物业费不仅涉及到个人诚信问题，更是关乎到小区日常管理能否正常运行。因此，每年一到时间，他都会主动交纳物业费。

　　海天翡翠城小区（物业）项目经理 王亚伟说：“我们项目物业费正常收缴，每年大概在92%以上，目前，我们2022年当年的费用收缴目前已达到70%，多数就是业主主动交纳。”

　　采访中记者发现，大部分市民都能按时交纳物业费。去年9月份，宿迁市也发布了《文明宿迁“诚10条”》，其中第四条“不拖欠物业费”，一方面倡导广大市民要及时主动支付物业费，另一方面也推动物业公司不断提升服务水平和质量，促进物业公司与业主之间相互信任、相互支持。但在采访过程中，也有个别业主表示，由于所在小区物业的管理方式和服务水平让他们不太满意，所以存在拖欠物业费的情况。

　　小区业主 蔡先生说：“物业费交这么高，你这里面没什么好的，你看那个花园什么叫花园啊，小孩打个乒乓球场都该有的（健身设施），它都没有。”

　　小区业主 何先生说：“消防栓里面没有水，没水，很多隐患随时会发生，有的房子漏水不维修，因为物业费我们已经交过了，他们后期没有为老百姓服务，服务不达标。”

　　海天翡翠城小区（物业）项目经理 王亚伟说：“小区目前车位是1400车位，我们车辆的保有量大概2300多辆，所以说我们车位配比严重不足，所以在这方面有些业主没有车位的，不能正常进入小区，矛盾点在这里。”

　　翰林国际花园小区（物业）项目经理李伟说：“（拖欠）这种情况很少，关键不是在我们物业服务方面，而是在于房屋方面存在质量问题或者别的问题，及时跟施工单位和地产房进行沟通，尽量给业主维修达到维修标准。”

　　小区日常管理离不开物业费的保障，个别业主拖欠物业费的行为，势必会影响到物业的服务质量，而一旦物业服务质量跟不上，又会导致物业费拖欠情况的出现，变成恶性循环。

　　翰林国际花园小区（物业）项目经理李伟说：“拖欠物业费对于物业服务企业来讲，可以说无论是人员的开销，还有公共设施的维修维护，包括小区的管理上面都存在有滞后。”

　　那么，如何从根本上解决问题。其实，宿迁市早在2018年6月份就出台了相应规范要求，《宿迁市住宅物业管理条例》中明确规定，业主应当按照物业服务合同的约定及时交纳物业服务费用。欠交的，业主委员会、物业可通过上门催交、公示等形式，督促其限期交纳。逾期不交纳的，可依法提起诉讼或者申请仲裁，仍不交纳的，将相关业主失信信息报送信用管理行政主管部门。当然，业主需要及时交纳物业费，按照相关规定，物业也有责任履行好自身职责，对于业主提出的物业服务要求和需要解答的问题，应当及时处理和答复。互相信任、互相支持，才能形成小区管理的良性循环。

　　中港雅典城小区物业负责人 袁长友说：“业主为什么要交物业费给你，是因为业主认为你有用，他给你钱，我们把他的钱当成是对我们的回馈，然后我们用这些钱来养活我们的团队，增加自己的技能，更好地为业主服务，这样就形成一个良性循环。”

　　要想实现业主与物业公司和谐相处，双方的责任都需要大家自觉履行。希望业主和物业都能共同诚信履责，让小区更和谐发展。