现在，很多年轻人忙于工作，家中老人往往都是独自居住，安全问题成为孩子们心中的牵挂。为了保障独居老人的安全，很多小区都在建设智慧社区，那智慧社区是怎样的社区？有哪些功能呢？

　　在星海湾小区市民项先生家中，一块像平板电脑一样的设备摆放在客厅茶几上，他正通过一键呼叫功能，联系社区工作人员。今年65岁的项先生告诉记者，孩子们因为工作忙，很少回家住，平时只有他一人在家，前段时间，社区工作人员来到家中，为他免费安装了监测终端，提供了很多便利。

　　居民项先生说：“功能非常强大，既能和小孩聊天，要有什么事打电话到社区，马上就来人了。如果发生什么意外，对我们个人安全有好处。”

　　记者郭斌说：“我手中拿的这个就是我们的监测终端，它包含亲友视频功能，还有看影视、相册等功能，其中最重要的就是我们的亲友功能，如果老人在家中发生意外，没有人发现的话，情况非常危险。我们的监测终端可以通过拨打视频电话的方式联系社区工作人员，社区工作人员也会入户进行排除危险。”

　　监测终端是智慧社区项目中智能家政服务的一部分，不仅可以实时视频对话，还可以通过数据分析，发现异常状态后智能识别和联动报警。同时，老人也可以在电视等终端选择家政服务、订餐服务、购物服务等，实现足不出户的定制服务。

　　星海湾小区党支部书记董将军说：“他如果在家里面24小时没有发生移动现象，这信号就属于非常危险的信号，这个平台就会自动地发射预警信息，告知我们小区书记，我们小区书记要第一时间要上门拜访，查看到底是什么情况。”

　　高空抛物也是居民的关注热点。智慧社区系统可以通过AI＋视频监控摄像机的技术手段，采集并分析高空抛物线特征，进行结果比对，联动相关安防系统报警，便于对高空抛物行为进行有效追责。

　　市民杨女士说：“因为我们小区，是一个老小区，小孩子比较多，比较调皮，然后如果发现这样的，我们及时来调查这个监控系统就能看到。对我们市民的行为起到一个约束的作用。”

　　记者郭斌说：“我现在所在的位置就是星海湾党群微家，大家可以看到我身后，上面显示了有很多的数据，其中像这一栏主要显示了小区的基本情况。这个平台最亮点的就是全小区的监控情况，大家可以看到，有很多摄像头显示整个小区的情况，如果说小区某地发生火灾，那么监控就会产生预警，我们的工作人员就会及时入户、及时处理。”

　　星海湾小区党支部书记董将军说：“通过它们的数据分析，以预警的信号发到手机里面。它是24小时工作的。”

　　不仅如此，智慧社区系统里还有小程序功能，小区居民进入小程序后，可参与社区事务，发现公共设施损坏、公共区域管理等问题，也可以通过拍照，将现场情况上报到小区。平台将自动分配给网格员或物业及时处置回应诉求，协调解决矛盾，处理结果也能在平台上随时查看并给予评价。

　　星海湾小区党支部书记董将军说：“我们通过线下处理，进行现场跟踪，让小区业主，第一时间知道我们这个事情办得怎么样，办没办，进度到哪里了？是从哪一个环节出现问题，或者说哪一个环节被滞后了，以及我们所做的每一件事情，都要受到业主的监督。”

　　星海湾小区智慧社区项目的建设，统筹了小区党建、社区安防、社区服务便民和物联网等资源，建设涵盖智慧党建、智能安防、智慧物业等多个平台，为小区居民提供了更安全、更舒适、更便利的现代化、智慧化生活环境。