近些年来，涉及未成年人沉迷游戏并进行高额充值的话题屡见不鲜，不仅对市民的家庭财产是一种损失，也严重危害了青少年的身心健康。那么，游戏行业该如何监管？家长发现孩子充值消费后又该如何维权呢？

　　王女士儿子小宇说：“我拿的是我妈妈的身份证（登录商场）进去的。”

　　在我们刚刚提到的小宇瞒着父母充值游戏的案例中，记者发现，小宇在应用商城进行身份登录后，看到一个名为233乐园的游戏平台，随后下载了《逃跑吧！少年》游戏。小宇在进入游戏时可以直接获取商城注册信息，无需重新注册。同时，游戏平台也没有给未成年人登录设置障碍，在充值消费时，同样没有进一步的信息核实。

　　市民王女士说：“天天648元，天天648元，一天八九千。他（小孩子）一点（充值），就从我这卡里扣钱。”

　　小宇母亲表示，即便儿子在应用商店用她的信息注册，但作为另外下载的游戏平台也不应该直接授权登录，随意授权无疑是给未成年人长时间玩游戏和进行游戏充值提供了“绿色通道”。同样，在此之前，家住宿城区陈集镇的朱先生家也遭遇过类似情况，11岁的孙子乐乐直接用爷爷的个人信息登录游戏和直播平台，用家里万元存款进行充值。

　　乐乐的爷爷朱先生说：“我到银行里面查，全都是刷快手抖音，还玩一些游戏，全部刷出去了。后来我就来家问到小孩，原来玩这个东西，耍没有了。”

　　专业人士介绍，游戏商设计关联登录的本意可能是为了方便用户体验，但是随意授权手机账户或者父母QQ和微信账号就可以进入游戏和充值，也给好奇心强、自控能力差的未成年人留下了空子。

　　宿迁市广播电视总台法律志愿服务团法律顾问沈启亮说：“从我们国家未成年人保护的原则来看，你每个APP平台，你前面都应该提醒或者设置一个程序，比如说人脸识别或者各种身份信息体现，指纹相关的东西，现在虽然有，他也不落实，这样反而就导致了这种前端的处理不规范。”

　　按照已经出台的《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》要求，网络游戏用户必须实名认证，严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，且同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元，每月充值金额，累计不得超过200元。那么，如果未成年人未经父母同意，已经发生了大额充值行为，又该怎么办呢？

　　宿迁市广播电视总台法律志愿服务团法律顾问沈启亮说：“报警，来固定相关的证据，找相关的平台，游戏都有后方平台，哪个单位？哪个公司？确定信息。第二作为未成年人，（父母）要找相关的证据，是我孩子玩的，这个账号是我的账户，而不是孩子的账户。第三个方面，孩子玩游戏的行为我不追认，我不赞同，我不认可。”

　　律师介绍，维权证据可以包括视频监控，孩子的玩游戏时间特点，证人证言，孩子对游戏细节描述等。此外，保护未成年人应该建立更为全面的监控、监督体系，督促游戏平台落实“生物识别”等相关举措。

　　宿迁市公安局洋河新区公安分局洋河派出所民警张庆说：“我们家长朋友在日常给小朋友，不管是学习过程中还是打卡、开视频会议需要用手机的时候，警方提醒，一定要把开机密码自己掌握，微信和支付宝不要开通大额支付。”

　　杜绝未成年人沉迷游戏和大额充值，离不开相关部门对游戏行业的监督管理、离不开学校对孩子的教育，更离不开家长对孩子日常监管和关心陪伴，只有齐抓共管，形成合力，未成年人大额充值玩游戏的案例才不会一次次出现。