“双十一”已经过去六七天了，随着大量快件集中抵达各个物流园、网点，快递行业一年中的工作最高峰也随之到来。一起去看看。

　　11月16号下午，在中国邮政宿迁分公司南湖路投递部，二十多位快递小哥正在整理当天的收发件。“双十一”过后的这几天，快递件暴增，快递员张伟麻利地扫件入库，挨个电话联系客户，在装满了一车包裹之后，驾车赶往阅湖花园小区站点。

　　快递员张伟说：“我负责主要的是城郊段道，每天投递固定点有20个点，零散的、增长的点有30个点这样。‘双十一’之前我们（每天）投递量大概在300多件，现在‘双十一’之后我们投递量翻倍，大概在700到800件之间，原来我们的趟数是在一天两趟的车，我们现在是一天四趟，上午两趟、下午两趟。”

　　张伟今年37岁，从事快递行业已经10年整，即便是从业经验丰富、对各个路线轻车熟路，但是面对巨大的包裹数量也是倍感压力，张伟这段时间经常加班到晚上9点多。

　　快递员张伟说：“基本上没时间吃午饭，我们都是吃泡面和咸菜的，对付一下吃饱点就行了。保持高兴的心态，才能更好服务于客户。”

　　快递数量成倍增长，突发状况的发生几率也大大增加，张伟每次都提前做好规划，熟练应对。

　　快递员张伟说：“比如说收件人着急要出差，他的物品要预先投递过去。我们就会考虑一下路线的调整，优先把急用的客户用件先投递过去。”

　　一上午工作3个小时，张伟已经跑了十几个点，送出去两百多个包裹，虽然已经腿脚酸痛，但是张伟还是耐心细致地对待每一件快递。为了方便客户取件，当遇到一些字迹模糊的快递，张伟会掏出随身携带的记号笔，将收件人姓名重新标注。

　　客户谭女士说：“服务蛮好的，送快递也准时，这两天快递比较多，种种的问题很多，他都很细心跟我们解释，让快递准时到达我们每一个用户的手里。”

　　张伟的业务量在站点常年排名第一，他的妻子是邮政部门的一名客服，两口子全都奋战在“双十一”的战场。

　　快递员张伟说：“我的妻子她的工作时间也非常晚，正好我的大女儿上初中，她的下课时间也在晚上8点钟，每天都是我妻子下班过后再去带我的女儿。”

　　中国邮政宿迁分公司南湖路营投部副经理 陈云山说：“我们南湖路每天正常进口量在1800件左右，‘双十一’开始之后到现在，每天的平均量大概在3000件左右，最近几天达到了3500到3600件左右。”

　　快递员们很辛苦，也请市民们多一点耐心和理解，您的货品肯定会及时地送到手里。