治理电视“套娃”收费 江苏已在时限内完成第一阶段整改
2024年01月24日17:26 来源:江苏新闻广播
根据国家广电总局治理电视“套娃”收费工作部署,2023年12月20日至12月22日,江苏省治理电视“套娃”收费工作组对4家实施主体进行了第一阶段工作情况的检查评估。
记者从江苏省广播电视局获悉,近期,省治理电视“套娃”收费工作组第一督导组赴苏州(吴江区),第二督导组赴淮安(盱眙县)、扬州开展督导检查工作。每个地区抽取江苏有线、江苏IPTV集成播控分平台、百视通江苏用户各1户进行入户实地检查,共检查9户用户。
目前,江苏有线、江苏IPTV集成播控分平台、百视通江苏等实施主体能够及时按照总局要求,对照《治理电视“套娃”收费工作指南2.0》60条整改要求,逐条比对,逐条整改,已在时限内完成第一阶段整改。
实地评估检测发现,各实施主体在导航栏设置、收费区域与免费区域都做了比较显著和合理的区分,用户能够清晰了解到收费项目与免费项目,用语规范。新出厂设备除直接支持操作系统运行、实现基本功能所需APK外,均未预装APK,未对未备案影视包进行宣传、推荐。这样的改进,也得到了用户们的普遍欢迎。
近日,记者跟随工作人员来到南京市河西地区五矿崇文金城小区实地探访。住在小区29栋的居民 刘惠兰告诉记者:“现在看电视比以前更加方便了,广告也少了。以前页面上‘回放’两个字很小,现在很清楚。免费的数量现在特别多,看都看不完。”
记者获悉,江苏有线与江苏IPTV集成播分平台相关负责人分属不同督导组,对对方治理电视“套娃”收费工作进行互观互检,提升检查评估效果。实地评估检测发现,用户账户页入口“我的”均位于首页状态栏或导航栏。其中,江苏有线免费区全部设置于上层导航栏、付费区全部设置于下层导航栏,布局清晰简洁明了。江苏有线全媒体生产中心总经理 秦一仁告诉记者:
“我们江苏有线的治理分两个阶段进行。我们首先是9月份到10月份做了操作复杂的治理,我们以操作做减法、体验做加法的原则简化了页面,大家可以看到现在的操作路径更加的简单。通过广告的缩减,那么可以看到明显的开机的时间缩短了。我们第二阶段是套娃治理阶段,原来江苏有线整个的增值业务大概有15个,缩减到6个,这样缩减比达到60%。”
此外,各实施主体的收费包、付费单片、APK应用均能够在《广电总局电视信息管理系统》提交备案并取得备案号。治理工作中视听类和非视听类APK无新增,已安装APK用户可以随时卸载。江苏有线付费单片内容与影视收费包内容无重叠,均设置了7天有效期。江苏IPTV集成播控分平台与百视通江苏均无“付费单片”内容。各实施主体都建立了用户权益保护制度、用户投诉举报机制,并建立了总编辑负责制下较完备的内容审核机制。
“我们严格贯彻落实国家广电总局关于治理看电视台和套娃收费的相关工作。现在我们还在通过短信电话进社区的方式,加强和宣传引导服务用户,在春节期间,我们也会引入更多的免费内容,切实提升人民群众对看电视的满意度。”江苏省广播电视总台IPTV传播部主任李曦说。